Plus d'impression avec mon imprimante HP

[bezulon]

bonjour,

L'imprimante HP Deskjet F380 reste hors connexion et donc rien ne s'imprime.

j'ai changé les cartouches d'encre, elle est allumée, connectée à l'ordi, y'a du papier.

je ne trouve nulle part ou la sortir de l'état hors connexion

les photocopies et le scanner fonctionnent

merci pour votre réponse

[thorgal]

Bonjour bezulon,

 

Regarde dans les propriétés de ton imprimante que tu trouveras en faisant un clic droit sur elle dans "démarrer", "parametres", "imprimantes et télécopieur"

 

Cordialement...

[bezulon]

Bonjour bezulon,

 

Regarde dans les propriétés de ton imprimante que tu trouveras en faisant un clic droit sur elle dans "démarrer", "parametres", "imprimantes et télécopieur"

 

Cordialement...

 

OUI j'ai fait clic droit mais je n'ai rien trouvé dans tous les menus proposés

[thorgal]

Bonsoir bezulon,

 

Désolé de t'avoir un peu abandonné.

Je ne sais pas si ton problème est réglé. Je me permet donc encore ceci :

 

Quand tu démarre une impression, as-tu une petite icône sur la barre des tâches à droite. Si oui, clic droit dessus, "propriétés", tu auras une fenêtre dans laquelle tu auras la possibilité d'annuler ou suspendre l'impression ou l'inverse.

 

Bon courage...

[bezulon]

Bonjour j'ai droit maintenant à un bourrage papier permanent. J'ai enlevé le panneau arrière, nettoyé les molettes, réajuster les guides de paier, mis hors tension plus de 10 secondes, désinstallé et réinstallé, résultat : Nul

[bezulon]

cette imprimante a moins de 3 mois, je n'ai imprimé plus de 30 feuilles avec elle !

[thorgal]

Bonjour bezulon,

 

Reste calme, ce n'est sûrement pas grand chose.

Est-elle toujours par défaut ?

Ton cable est-il bon ?

 

Bon courage...

[sdautais]

bonjour,

L'imprimante HP Deskjet F380 reste hors connexion et donc rien ne s'imprime.

j'ai changé les cartouches d'encre, elle est allumée, connectée à l'ordi, y'a du papier.

je ne trouve nulle part ou la sortir de l'état hors connexion

les photocopies et le scanner fonctionnent

merci pour votre réponse

Salut Zebulon! j'ai le même problème que toi!!! Bourrage de papier insoluble, imprimante hors connexion, et même insertion de feuille impossible lorsque le papier manque!!! A chaque fois je suis obligé de désinstaller et réinstaller! Galère!!! Je l'ai retourner au service après-vente ...j'attends le retour avec peu d'espoir!