[Résolu] Lenteur de connexion réseau échec d’installation des mises à

[didier405]

Bonjour,

 

J’ai un problème de lenteur de connexion réseau et d’échec d’installation des mises à jour de Windows :

 

PC portable Siemens Fujitsu Amilo ProV2060 modèle MS2175

 

Windows XP Professionnel OEM version 2002 ( mais CD d’install marqué 2006 )

 

Version 5.1.2600 Service pack 2 Nu 2600

 

Internet Explorer 7.0.5730.11IC Niveau de chiffrement 128 bits ( que j’ai réinstallé à partir d’Internet )

 

Connexion réseau par carte Ethernet Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC

 

J’ai d’abord essayé de restaurer le système à un point de restauration que j’avais créé quelques semaines plus tôt, mais la restauration a échoué.

 

J’ai ensuite effectué une mise à jour de Windows avec le CD d’installation, mais le problème est toujours le même.

 

De temps en temps la connexion réseau est moyennement rapide, puis elle devient extrêmement lente. Lorsque je la désactive puis réactive, elle redevient moyennement rapide pendant quelques minutes puis elle redevient extrêmement lente.

 

Il y a aussi eu des plantages complets avec messages d’erreurs sur écran bleu et redémarrage du PC.

 

J’ai fait un CHKDSK, mais ça n’a rien arrangé.

 

J’ai fait un diagnostic Winsock. Cela a affiché plein de message d’erreurs.

 

J’ai fait des configurations du PC en démarrage en mode diagnostic puis en mode sélectif avec MSCONFIG, mais je n’ai pas trouvé de service ou de module de démarrage qui fasse une différence sur le problème.

 

Auriez-vous des conseils à me prodiguer pour essayer de résoudre mon problème ?

 

Merci d’avance, Didier

Modifié le 7 août 2007 par didier405

[thorgal]

Bonjour didier405,

 

Avais tu installé le correctif concernant les matériels realtek que tu trouveras ici.

 

Cordialement...

[didier405]

Salut Thorgal,

 

Merci de m’avoir répondu.

 

Je ne crois pas avoir installé le correctif KB935448. Les seuls correctifs que j’installe sont ceux qui me sont proposés par Windows Update.

 

Je n’y connais pas grand-chose en PC.

 

En faisant une recherche de fichiers dont le nom contient KB935 sur le disque dur de mon PC, je ne vois que des KB935566, KB935839 et KB835840.

 

Pense-tu que je devrais installer le correctif KB935448 ?

 

Le problème, c’est que comme les mises à jour de Windows qui s’appellent aussi KB… ne s’installent pas sur mon PC : Lorsque je sélectionne la fonction Installer les mises à jour, le PC cogite quelques instants puis affiche « Les mises à jour n’ont pas été installées », j’ai bien peur que le correctif KB935448 n’arrive pas non plus à s’installer.

 

Bon, malgré tout je viens d’installer le correctif KB935448, mais les mises à jour Windows ne fonctionnent toujours pas :

 

« Les mises à jour suivantes n’ont pas été installées :

 

Mise à jour pour Office 2003 (KB924886)

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB933566)

Mise à jour de sécurité pour Office 2003 (KB920813)

Mise à jour pour PowerPoint 2003 (KB933669)

Mise à jour de sécurité pour Publisher 2003 (KB894542)

Mise à jour pour Office 2003 (KB923097)

Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB929969)

Mise à jour pour le SDK Windows Media Format 11 pour Windows XP (KB929399)

Mise à jour pour Office 2003 (KB925251)

Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework, version 2.0 (KB928365)

Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework, version 1.1 Service Pack 1 (KB928366)

Mise à jour de sécurité pour Word 2003 (KB934181)

Mise à jour de sécurité pour Excel 2003 (KB936507)

Mise à jour de sécurité pour Outlook 2003 (KB924085)

Mise à jour de sécurité pour Office 2003 (KB934180)

Mise à jour pour Windows XP (KB936357)

Mise à jour pour Office 2003 (KB919029)

Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - Juillet 2007 (KB890830)

Mise à jour de sécurité pour Office 2003 (KB924424)

Mise à jour du filtre de courrier indésirable d'Outlook 2003 (KB936557) »

 

Et ma connexion réseau est toujours aussi lamentablement lente. Quand j’écris « lente », ça veut dire que « État de Connexion au réseau local » affiche environ 5 paquets envoyés et reçu par seconde, et qu’il faut 30 minutes pour afficher une page Web ! ( Alors que je suis abonné à l’ADSL 8 méga et qu’il y a quelques semaines, avant le début de mon problème, les pages Web s’affichaient en une fraction de seconde. )

 

Merci d’avance, Didier

[thorgal]

Re,

 

Penses-tu que je devrais installer le correctif KB935448 ?

Sans aucun doute.

Il faudrait que tu fasses un peu de nettoyage aussi pour éliminer quelques malwares qui peuvent loger dans to pc. Das la zone de téléchargement de zébulon, tu devrais pouvoir trouver ce qu'il te faut (dans un premier temps).

Il faudrait vérifier tes paramètres de connexion aussi ainsi que l'état de ta ligne téléphonique par l'intermédiaire de ton fournisseur d'accès.

 

Si tu as des questions, n'hésite pas, nous serons toujours là pour t'aider.

 

Bon courage pour le moment et garde le moral...

[Pang]

B'jour.

 

Didier405 : Pour avoir quelques infos complémentaires sur la cause probable de tes ralentissements et echecs de mise à jour, jettes un oeil sur le journal des evenements et vois si certains numéros d'erreur reviennent un peu trop souvent :

 

Démarrer --> Panneau de configuration --> Outils d'administration --> Observateur d'évènements.

 

S'ouvre alors une autre fenetre (l'observateur d'évènements). Ici, regarde voir dans la section système (double clic), repères les erreurs régulières.

On prend parfois un peu peur ici car chaques crois rouge représente une erreur. Tu aura des infos sur ces erreurs en double cliquant sur la ligne.

Dis nous les erreurs fréquentes que tu vois.

 

J’ai un problème de lenteur de connexion réseau et d’échec d’installation des mises à jour de Windows :

Essayes de te rappeler depuis quant tu as ce problème.

Modifié le 16 juillet 2007 par Pang

[didier405]

Salut,

 

Après avoir téléchargé, installé et exécuté successivement plusieurs antispywares, ma connexion réseau est redevenue à une vitesse normale. C’est déjà un gros soulagement !

 

Il s’est quand même passé des trucs bizarres avec certains antispywares :

 

J’ai téléchargé un fichier SpywareDoctor qui a installé un logiciel PCtools dans mon PC. Ce logiciel PCtools fait un scan du disque dur et affiche des tas de virus du genre trojan, mais il indique que pour les nettoyer il faut installer la version payante de PCtools. En plus, Le logiciel PCtools a fait planté mon PC 2 fois en cours de scan.

 

J’ai ensuite téléchargé et exécuté AVG75free qui a trouvé et supprimé des virus du genre trojan de mon PC, mais ensuite AVG75free s’est mis à délirer et a enregistrer des fichiers du genre tmp00X dans C:/Windows/Temp, et ces fichiers refusaient de ce laisser supprimer. J’ai du les virer en mode Sans Échec.

 

J’ai ensuite téléchargé et exécuté Avast, SpywareFighter et BitDefender qui ont encore trouvé et supprimé d’autres virus du genre trojan, et finalement ma connexion réseau est revenue à une vitesse normale. Ça fait donc 1 problème sur 2 de réglé.

 

Maintenant, les mises à jours Windows refusent toujours de s’installer, sauf celles dont j’ai carrément téléchargé et exécuté les fichiers du type WindowsXP-KB884020-x86-fra.exe, mais ça ne règle toujours pas le problème que les mises à jours ne s’installent pas normalement sur mon PC.

 

Lorsque je lance l’installation d’une mise à jour Windows, ça affiche « « Les mises à jour suivantes n’ont pas été installées : … » et ça génère un fichier KB920342.log dans C:/Windows dans lequel il est écrit des choses du genre :

 

« Le programme d'installation du KB920342 a rencontré une erreur : Le fichier update.ver n'est pas valide. »

Et « Update.exe extended error code = 0xf201 »

 

Lorsque je regarde dans Observateur d’évènements / Système, je vois les erreurs suivantes :

 

L'assemblage dépendant Microsoft.VC80.MFCLOC ne peut pas être trouvé. La dernière erreur était L'assemblage référencé n'est pas installé sur votre système.

 

Resolve Partial Assembly a échoué pour Microsoft.VC80.MFCLOC. Message d'erreur de référence : L'assemblage référencé n'est pas installé sur votre système.

 

Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :

Fips

intelppm

 

Le serveur {E85062FB-914A-40A2-8801-5DD803045204} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

 

Le service windev-306d-6bab n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Le fichier spécifié est introuvable.

 

QoS [Carte {46F82690-4DCD-404E-AB65-95AD06EEDB66}] :

le pilote de carte réseau n'a pas pu effectuer la requête pour OID_GEN_LINK_SPEED.

 

Generate Activation Context a échoué pour C:\Program files\Sierra Wireless Inc\Watcher\MFC80U.DLL. Message d'erreur de référence : Opération réussie.

 

Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour solutionner le problème d’échec d’installation des mises à jour de Windows ( Windows Update ) sur mon PC ?

 

Merci d’avance, Didier

[pear]

Bonjour,

 

Tour d'abord,configurez vos services à l'aide ce lien: http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4

 

Windows update ou Windows installer font problème:

 

 

1)Vérification du Régistre:

Copier coller dans le bloc notes avec extension.reg et fusionnez:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

"ImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,4f,00,57,00,53,00,\

5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,

\

00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,56,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

"Start"=dword:00000003

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]

"DisableMSI"=dword:00000002

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]

"AlwaysInstallElevated"=dword:00000001

 

2)Software Distribution peut en être la cause:

 

Supprimer le dossier SoftwareDistribution et ensuite instaler ce fichier BAT.

Copier coller dans le bloc notes avec extension.bat.

 

Regsvr32 wups2.dll /s

Regsvr32 licdll.dll /s

Regsvr32 regwizc.dll /s

regsvr32 msxml.dll /s

regsvr32 msxml2.dll /s

regsvr32 msxml3.dll /s

regsvr32 comcat.dll /s

regsvr32 shdoc401.dll /s

regsvr32 shdoc401.dll /i /s

regsvr32 asctrls.ocx /s

regsvr32 oleaut32.dll /s

regsvr32 shdocvw.dll /I /s

regsvr32 shdocvw.dll /s

regsvr32 browseui.dll /s

regsvr32 browseui.dll /I /s

regsvr32 msrating.dll /s

regsvr32 mlang.dll /s

regsvr32 hlink.dll /s

regsvr32 mshtmled.dll /s

regsvr32 plugin.ocx /s

regsvr32 sendmail.dll /s

regsvr32 scrobj.dll /s

regsvr32 mmefxe.ocx /s

regsvr32 corpol.dll /s

regsvr32 jscript.dll /s

regsvr32 msxml.dll /s

regsvr32 imgutil.dll /s

regsvr32 thumbvw.dll /s

regsvr32 cryptext.dll /s

regsvr32 rsabase.dll /s

regsvr32 inseng.dll /s

regsvr32 iesetup.dll /i /s

regsvr32 cryptdlg.dll /s

regsvr32 actxprxy.dll /s

regsvr32 dispex.dll /s

regsvr32 occache.dll /s

regsvr32 occache.dll /i /s

regsvr32 iepeers.dll /s

regsvr32 urlmon.dll /i /s

regsvr32 urlmon.dll /s

regsvr32 cdfview.dll /s

regsvr32 webcheck.dll /s

regsvr32 mobsync.dll /s

regsvr32 pngfilt.dll /s

regsvr32 licmgr10.dll /s

regsvr32 icmfilter.dll /s

regsvr32 hhctrl.ocx /s

regsvr32 inetcfg.dll /s

regsvr32 tdc.ocx /s

regsvr32 MSR2C.DLL /s

regsvr32 msident.dll /s

regsvr32 msieftp.dll /s

regsvr32 xmsconf.ocx /s

regsvr32 ils.dll /s

regsvr32 msoeacct.dll /s

regsvr32 inetcomm.dll /s

regsvr32 msdxm.ocx /s

regsvr32 dxmasf.dll /s

regsvr32 l3codecx.ax /s

regsvr32 acelpdec.ax /s

regsvr32 mpg4ds32.ax /s

regsvr32 voxmsdec.ax /s

regsvr32 danim.dll /s

regsvr32 Daxctle.ocx /s

regsvr32 lmrt.dll /s

regsvr32 datime.dll /s

regsvr32 dxtrans.dll /s

regsvr32 dxtmsft.dll /s

regsvr32 WEBPOST.DLL /s

regsvr32 WPWIZDLL.DLL /s

regsvr32 POSTWPP.DLL /s

regsvr32 CRSWPP.DLL /s

regsvr32 FTPWPP.DLL /s

regsvr32 FPWPP.DLL /s

regsvr32 WUAPI.DLL /s

regsvr32 WUAUENG.DLL /s

regsvr32 ATL.DLL /s

regsvr32 WUCLTUI.DLL /s

regsvr32 WUPS.DLL /s

regsvr32 WUWEB.DLL /s

regsvr32 wshom.ocx /s

regsvr32 wshext.dll /s

regsvr32 vbscript.dll /s

regsvr32 scrrun.dll mstinit.exe /setup /s

regsvr32 msnsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s

regsvr32 msapsspc.dll /SspcCreateSspiReg /s

regsvr32 initpki.dll /s

regsvr32 mssip32.dll /s

regsvr32 wintrust.dll /s

regsvr32 dssenh.dll /s

regsvr32 rsaenh.dll /s

regsvr32 gpkcsp.dll /s

regsvr32 sccbase.dll /s

regsvr32 slbcsp.dll /s

 

 

exit

 

Le dossier Software distribution sera recréé.

Réessayez.

 

 

Sinon

3)Vérification des services:

 

Ces services doivent être lancés,mais,inutiles en dehors de besoin précis, ils ne le sont toujours:

 

Mise à jour Automatique(Wuauserv)

Service de cryptographie(Cryptsvc)

Service de Tranfert Intelligent(Bits)

Centre de Sécurité(Wscsvc)

Windows Installer(MSIServer)

 

Voici un .bat bat pour les lancer et activer:

A copier coller dans le bloc notes et enregistrer Sous RestoMaj.bat

 

@echo off

sc config BITS start= auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config wscsvc start= auto

sc config wuauserv start= auto

sc config MSIServer start= auto

net start BITS

net start WSCSVC

net start WUAUSERV

net start cryptsvc

net start MSIServer

 

 

 

4)Et un autre fichier bat pour arréter et désactiver ces services , si vous le souhaitez:StopMaj.bat

 

@echo off

net stop BITS

net stop WSCSVC

net stop WUAUSERV

net stop cryptsvc

net stop MSIServer

sc config BITS start= disabled

sc config cryptsvc start= disabled

sc config wscsvc start= disabled

sc config wuauserv start= disabled

sc config MSIServer start= disabled

 

5)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

 

6)Pour netframework:

Selon le cas:

Pour la version 1 du frameworks supprimer, dans le régistre,toutes les occurences de:

DDE7F2BCF1D91C3409CFF425AE1E271A

et pour la version 2: D6461317C3DC4F04799BDCE9E42626FE

 

Ensuite télécharger la version adéquate depuis:

http://msdn2.microsoft.com/fr-fr/netframework/aa569263.aspx et l'installer.

 

Puis télécharger la mise à jour depuis Windows Update.

 

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-1...-kb-la-solution

Modifié le 21 juillet 2007 par pear

[didier405]

Bonjour,

 

Je n’ai malheureusement pas le niveau en informatique que vous imaginez.

 

1) Vérification du Registre:

 

Comment fait-on pour créer une extension « .reg » à du texte que l’on copie dans le bloc notes ?

 

Comment fait-on pour fusionner ? Fusionner quoi avec quoi d’ailleurs ?

 

2) Software Distribution :

 

Comment fait-on pour créer une extension « .bat » à du texte que l’on copie dans le bloc notes ?

 

Comment fait-on pour installer un fichier BAT ?

 

3) Vérification des services:

 

Quand je vais dans le Gestionnaire de taches / Processus, il y a un wuaulct.exe, mais il n’y a pas de Wuauserv.

 

Quand je vais dans le Gestionnaire de taches / Processus, il n’y a pas de Cryptsvc.

 

Quand je vais dans le Gestionnaire de taches / Processus, il n’y a pas de Bits.

 

Quand je vais dans le Gestionnaire de taches / Processus, il n’y a pas de Wscsvc.

 

Quand je vais dans le Gestionnaire de taches / Processus, il n’y a pas de MSIServer.

 

Merci d’avance, Didier

[didier405]

Salut,

 

J’ai configuré les services comme conseillé par Tezgaz dans http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4 , mais les mises à jour Windows ne s’installent toujours pas sur mon PC.

 

Je remarque que tous les jours Bit Defender affiche :

 

« C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Infecté: Trojan.Agent.AWX

C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Désinfection impossible

C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Déplacé

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Infecté: Trojan.Downloader.Agent.BHR

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Désinfection impossible

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Déplacé »

 

Mais que les fichiers perfc000.dat et startdrv.exe sont toujours présents respectivement dans les répertoires C:\WINDOWS\system32 et C:\WINDOWS\Temp de mon PC.

 

Pour les autres manips indiquées par Pear, je ne les ai pas effectuées car je ne sais pas comment faire.

 

Cordialement, Didier

[pear]

Salut,

 

J’ai configuré les services comme conseillé par Tezgaz dans http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4 , mais les mises à jour Windows ne s’installent toujours pas sur mon PC.

 

Je remarque que tous les jours Bit Defender affiche :

 

« C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Infecté: Trojan.Agent.AWX

C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Désinfection impossible

C:\WINDOWS\system32\perfc000.dat Déplacé

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Infecté: Trojan.Downloader.Agent.BHR

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Désinfection impossible

C:\WINDOWS\Temp\startdrv.exe Déplacé »

 

Mais que les fichiers perfc000.dat et startdrv.exe sont toujours présents respectivement dans les répertoires C:\WINDOWS\system32 et C:\WINDOWS\Temp de mon PC.

 

Pour les autres manips indiquées par Pear, je ne les ai pas effectuées car je ne sais pas comment faire.

 

Cordialement, Didier

On arrête tout!

 

Suivez ce lien et postez votre message concernant Bitdefender sur le Forum Sécurité.(ici http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51)

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

Si vos problèmes persistaient après désinfection ,vous reviendrez ici.

Modifié le 22 juillet 2007 par pear