imprimante c82 en panne

[christine33]

bonjour.

le charriot de mon imprimante epson c82 refuse d'avancer,par contre la bande qui est derriere tourne puis s'arreter et les 3 voyants de l'imprimante clignote.

j'utilise des cartouches compatibles ,il y a un rapport ?

 

merci.

[Nanouk]

C'est la première fois que tu utilises ces cartouches ? Viens-tu de les installer ?

[christine33]

non j'en utilise depuis 2 ans

[thorgal]

Bonjour,

 

Le problème vient sûrement de ces cartouches génériques.

Généralement, elles causent des dégats relativement importants sur les imprimantes.

Je ne suis pas certain que tu puisses réutiliser ton imprimante dans de bonnes conditions.

 

Cordialement...

[Nanouk]

Ca m'est arrivé une fois.

De mémoire, j'avais d'abord supprimé toutes les impressions en attente, éteint et rallumé l'imprimante, bref, tout fait pour vider sa mémoire.

Puis j'étais allée voir du côté de l'alimentation papier par défaut. Je ne sais pourquoi, elle était en alim manuelle et n'avait biensûr pas de papier de ce côté-là...

Sinon, je ne vois pas. Désolée.

[christine33]

rien a voir avec le papier puisque les 2 boutons clignotent celui du haut bourrage et celui du bas marche/arret et que le chariot refuse d'avancer,j'ai vu sur le forum que sur certaine imprimante il fallait au bout d'un certain temps faire une reinitialisation ?

 

bon j'ai envoye un mail a epson france.

Modifié le 16 juillet 2007 par christine33