[Résolu] Scanner scan avec voile bleu

[briscard]

Bonjour à tous,

depuis quelques jours mon scanner (hp scanjet 5400c) affiche un voile bleu ciel translucide sur tous les documents ou images que je scan. Même lors d'un scan à vide et quelque soit le logiciel utilisé.

Conneteriez-vous la cause de ce problème et sauriez-vous, si possible, comment y remédier?

 

D'avance merci.

Modifié le 30 août 2007 par briscard

[Lawsuit]

Hum, essai de vérifier si tes fils du scanneur sont solidement branché peut-etre

[briscard]

J'ai bien débranché et rebranché mes fils mais rien a changé, peut-être une autre idée?

Modifié le 16 août 2007 par briscard

[thorgal]

Bonjour briscard,

 

Tu peux toujours vérifier les paramètres de ton scan (couleurs, luminosité, etc...). Si pas de résultats probants, désinstalle ton scanner proprement pour le réinstaller ensuite. Tu trouveras les derniers drivers (pour xp) et logiciels spécifiques pour ton scanner sur le site Hp, ici, plus précisémet.

Si toujours pas d'amélioration, ton scanner peut très bien connaître ses derniers instants de vie.

 

Cordialement...

[Berfizan]

Bonjour

 

En terme de diagnostic hardware, tu n'as pas un test pour la lampe ?? ( Voir doc du scanner )

[briscard]

Bonjour,

Merci pour vos réponses, les paramètres ne sont apparement pas en cause, ils n'ont pas été modifiés et cela ne change rien. Je vais vérifier s'il existe une possibilité pour tester la lampe mais cela ne me dit rien, j'essai de remettre la main sur la notice. Autrement comme me le conseil thorgal, je vais réinstaller le scan en utilisant les pilotes et téléchargements transmis.

Je ne suis malheureusement pas chez moi pour le moment mais je vous tiens au courant dès que possible.

 

Encore merci

[thorgal]

Pas de problème, nous attendrons de tes nouvelles.

 

Bon courage...

[Berfizan]

< Test de la lampe >

 

 

< Couleur prédominante >

Modifié le 17 août 2007 par Berfizan

[briscard]

Merci pour ces liens, excellent.

Je testerai ça.

A très vite

[briscard]

Me revoilà,

Oh miracle, la divinité informatique a fait des siennes. En effet, n'étant pas de retour chez moi je n'ai pas pu me pencher sur le problème de mon scanner malgré l'envi de tester toutes vos idées. Cependant, ma mère, par une belle nuit orageuse, tente par désespoire un ultime scannage. Et là sans n'avoir rien touché de nouveau, devinez quoi...

Aucun voile bleu, tout refonctionne. C'est à ne rien y comprendre. Enfin, tant mieux, je garde en mémoire tous vos conseils et je suis parré si une telle panne se renouvelle.

 

Merci quand même et à une prochaine.