[SUJET CLOS] Arrêt de l'ordinateur sous XP

[Utilisateur]

Bonjour à tous,

 

Petit problème dans XP, après restauration d'un backup avec True Image et installation de quelques programmes (mais le problème n'est pas lié a priori) : au moment d'éteindre le PC via la procédure "Démarrer" - "Arrêter l'ordinateur" - "Arrêter", je reçois un message d'erreur m'informant que je n'ai "pas les droits" pour éteindre l'ordinateur, avec une ancienne boîte de dialogue type Windows NT dont j'aimerais aussi me débarrasser.

 

Pour l'instant, puisque quand ça se produit, tous les programmes sont toujours fermés (je les ai fermés manuellement), donc j'éteins l'ordi en coupant l'alimentation, mais il y a sans doute un réglage logiciel à faire quelque part pour résoudre le problème (et je ne m'en rappelle plus...).

 

Petite précision utile, je suis le seul utilisateur du PC et il n'y a pas de comptes administrateur ou autres dessus.

 

Merci pour votre aide !

Modifié le 3 décembre 2007 par Utilisateur

[Pang]

Bonjour utilisateur,

 

Peux tu préciser quel est exactement le message d'erreur de windows ? Quelle version ?

ZoneAlarm serait 'il installé sur ce PC ?

Modifié le 3 décembre 2007 par Pang

[Utilisateur]

Bonjour utilisateur,

 

Peux tu préciser quel est exactement le message d'erreur de windows ? Quelle version ?

ZoneAlarm serait 'il installé sur ce PC ?

 

Hello, il s'agit de Windows XP Edition familiale. De mémoire, le message dit "Vous n'avez pas les droits pour arrêter cet ordinateur". ZoneAlarm est effectivement installé sur le PC. Je vais le désinstaller et faire un essai pour voir si cela influe. Je reviendrai donner la réponse d'ici 10 minutes.

[Utilisateur]

Après vérification, le message exact est "Vous n'avez pas l'autorisation d'arrêter cet ordinateur." Une désinstallation de ZoneAlarm ne change rien.

[Utilisateur]

Laissons tomber, je vais restaurer un backup pour voir...