Pilote scanner.[RESOLU]

[croc!]

Bonjour,

 

je n'arrive plus à réinstaller les pilotes de mon scanner (Canon Lide 80).

Les pilotes se sont "désinstallés" tout seul ???

A chaque fois j'ai un echec d'installation et dans le gestionnaire de périphérique j'ai le message suivant:

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)".

Ce scanner fonctionnait parfaitement auparavant.

La seule modification que je vois c'est l'installation de mon clavier + souris Logitech Bluetooth Desktop MX 5000.

 

Que puis-je faire?

 

Merci de votre aide.

 

Désolé pour le doublon, j'suis un peu agité...

Modifié le 12 décembre 2007 par croc!

[thorgal]

Bonsoir,

 

Pour remédier au problème:

 

- Faire une sauvegarde du registre :

sauvegarde du registre

 

- Editer la base de registre:

Démarrer / Exécuter / regedit

 

- Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

- Redémarrer l'ordinateur

 

Cordialement...

Modifié le 9 décembre 2007 par thorgal

[croc!]

Bonjour,

 

j'ai fait la démarche, désinstallé, réinstallé les pilotes mais le pb reste le même...

Que faire d'autre?

[thorgal]

Essaie avec un autre cable ! Tu verras si ce n'est pas lui la cause de ton problème.

[croc!]

J'ai essayé le scanner et son cable sur un autre PC et tout marche parfaitement.

Donc visiblement et le scanner et son cable son OK, par contre le PC fait un blocage

 

Quoi faire?

[thorgal]

Démarre en mode sans echec et dans le gestionnaire de périphériques, si tu vois ton scanner, supprime le.

Ensuite tu redémarres ton pc normalement pour refaire l'installation en installant d'abord le cd puis en branchant le scanner une fois le cd installé.

[ph1ph1l0u]

Y a des problèmes avec les pilotes Logitech, m'est arrivé à peu près le même souci avec une Webcam Logitech et un scanner HP, même après avoir désinstallé la Webcam.

 

regarde ici:

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopi...7&hl=astuce

ici:

http://www.everythingusb.com/forums/showth...?threadid=12122

 

et ici:

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopi...7&hl=astuce

(seulement à titre d'info)

 

Quouiqu'il en soit il faudra que tu trouves la clé correspond à ton scanner dans le registre, et voir s'il n'y a pas une valeur en trop dedans, qui n'a rien n'à y faire (dans ton cas, appareils Logitech, ça devrait être "LowerFilters"=lvmdrv)

La ruche concernée devrait être HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ (voir les clés pour déterminer laquelle correspond à ton scanneur)

 

mais Thorgal t'as déjà mis sur la bonne voie!

Modifié le 11 décembre 2007 par philipped94

[croc!]

Donc voilà, aprés suppression de cette valeur dans le registre: "LowerFilters"=lvmdrv (voir premier lien du post de philipped94) et une désinstallation-réinstallation comme le préconise thorgal le pb est enfin résolu.

 

Merci messieurs car il aura qd même fallu l'addition de vos solutions pour y arriver (comment voulez-vous que j'y arrive seul )

 

MERCI!

[thorgal]

Bonsoir,

 

Content que tout refonctionne bien. Un grand merci à philipped94 (qui est décidément trop doué. Je vais finir par montrer des signes de jalousie...) car nous y serions encore, certainement !

 

Bonne continuation à vous deux...

[ph1ph1l0u]

Bonsoir,

 

Content que tout refonctionne bien. Un grand merci à philipped94 (qui est décidément trop doué. Je vais finir par montrer des signes de jalousie...) car nous y serions encore, certainement !

 

Bonne continuation à vous deux...

 

 

nan, je suis pas trop doué, c'est tt simplement que j'ai eu le même problème avec une webcam Logitech, dont les logiciels & pilotes sont pas très amis avec Kaspersky => plantage PC (il est devenu fou!! ); puis après désinstallation de la suite Logitehc => même problème que notre ami : plus de scanner => cherché soluce, trouvée , testée OK ça marche

 

je ne fais que partager mon expérience et ce que j'ai appris...