virus mais j'y connais rien, HELP !!!!

[marielle]

je l'ai fait... sa marche toujours pas désolée !!! j'ai pas Norton mais avast, cela change t'il quelque chose?

[Apollo]

Re bonsoir,

 

Comme l'a dit Angélique, il y a des traces de Norton Symantec dans le rapport Hijackthis.

 

Or deux antivirus, quels qu'ils soient qui sont installés sur un même pc ne peuvent que créer des conflits et donc engendrer des problèmes avec l'ordinateur.

 

Il faut donc choisir entre Avast et Norton. Avast n'est pas et de loin le meilleur antivirus du moment; c'est pour cela qu'Antivir a été conseillé. On y reviendra.

 

Si Norton n'est plus la solution souhaitée, il faut le désinstaller via ajouter/supprimer des programmes et en plus utiliser cet outil: Désinstaller les produits Norton

 

Pour remplacer Avast par Antivir (beaucoup plus performant) --> http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php

 

Prévoir d'installer un pare-feu: (pas deux)!

Voila quelques liens pour des pare-feux gratuits

 

Zone Alarm (2 versions )

Lien de téléchargement de la version FREE : http://dl2.zonelabs.com/bin/free/3301_fr/z..._737_000_fr.exe

Lien de téléchargement de la version PRO : http://www.zonelabs.com/store/content/cata...lid=dbtopnav_za

La version pro est payante après une période d'essai.

Tuto de Tesgaz pour la version pro : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto1

Tuto de Odsen pour la version free : http://benoit.aun.free.fr/securite-facile-php/zonealarm.php

 

Kerio

Lien de téléchargement : http://www.sunbelt-software.com/evaluation/440/kerio.exe

Tuto de Malekal_morte : http://www.malekal.com/kerio_firewall.html

 

Jetico

Lien de téléchargement éditeur : http://www.jetico.com/

Lien de téléchargement sur Zebulon (en fr) : http://telechargement.zebulon.fr/license-1-225.html

Tuto de Odsen (lien site) : http://benoit.aun.free.fr/securite-facile-php/jetico.php

Tuto de Odsen (lien zeb) : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=93489

 

Outpost firewall free

Lien de téléchargement éditeur : http://www.agnitum.com/products/outpostfree/download.php

Tuto de Odsen (lien site) : http://securite-facile.ovh.org/outpost.php

 

La liste n'est pas exhaustive, il en existe d'autres gratuits, et d'autres avec plus de fonctions payants. Télécharge l'exécutable d'installation du pare-feu que tu auras choisi. Déconnecte toi, débranche physiquement ta connexion, et lance l'installation de ton pare-feu. Puis reconnecte toi et suis les instructions supplémentaires s'il y en a. Aide toi des tutos.

 

Je te conseille Zone Alarme ou Kério en version gratuite pour commencer, tu pourras en changer par la suite pour un pare-feu plus élaboré quand tu auras le temps de t'y plonger. Un pare-feu bien configuré, est garant de la sécurité du pc et de ta tranquilité .

 

Pour nettoyer le disque et le débarrasser de fichiers inutiles:

*** Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau.
   
  Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Cliquer sur le bouton Empty Selected
  

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

 

Le pc n'est plus infecté, il a juste des problèmes d'incompatibilité entre des produits qui ne sont pas faits pour s'entendre.

La règle primordiale: Un seul antivirus et un seul firewall par pc.

 

@ plus tard.

[marielle]

Auncune trace de Norton nul par, désolée ! j'ai demander à ma coloc, c'est l'antivirus qu'elle avait avant mais elle l'a désinstallé quand sa date d'expiration a été atteinte et qu'elle a mis avast... j'utilise votre lien pour désinstaller tous les composants au cas ou il en reste... je mettrai antivir comme vous me le conseillez demain.

 

Mon plus gros soucis actuellement étant que je n'arrive toujours pas à ouvrir ma page boite de réception orange!!! j'ai meme été jusqu'à désactiver le filtre anti hammeconnage, aucun changement, la page reste blanche !!!!! que dois je faire?????

[marielle]

en page des pages web j'ai un pti oeil avec un sens interdit, quand je met le curceux dessus sa me dit "rapport de confidentialité", je n'avais pas sa avant, est il paossible que ce soit celui qui empeche ma boite de réception de s'ouvrir??? pourquoi est ce que sa me fait sa juste sur cette page???

[Apollo]

Les traces de Norton sont bel et bien là; la raison est parfois simple: beaucoup de pc vendus depuis quelques années sont pourvus de ce système de protection sans qu'il soit demandé à l'acheteur s'il est d'accord.

 

Le problème avec Norton, c'est que lorqu'on le désinstalle, il laisse traîner "des jeunes" dans le registre et crée des conflits avec tous les autres outils de protection; d'où l'absolue nécessité d'utiliser l'outil de nettoyage proposé pour nettoyer ce registre.

 

Je ne peux pas dire si c'est un problème avec Orange concernant le webmail; je ne peux pas vérifier, car je n'ai évidement pas de compte chez eux puisque je vis en Belgique...

 

En tous cas, Orange soulève bien des passions à ce que je viens de lire...

http://forums.fon.com/viewtopic.php?t=2305...10f7249685d8c7a

 

Il y a possibilté de créer plusieurs "alias" si je ne m'abuse; je pense qu'ils faudrait un peu voir de leur côté par leur service support.

 

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%...hp%3Fdub%3D2%26

 

@ bientôt.

[Apollo]

en page des pages web j'ai un pti oeil avec un sens interdit, quand je met le curceux dessus sa me dit "rapport de confidentialité", je n'avais pas sa avant, est il paossible que ce soit celui qui empeche ma boite de réception de s'ouvrir??? pourquoi est ce que sa me fait sa juste sur cette page???

 

As-tu mis cette page dans les sites de confiance d'Internet Explorer?

 

As-tu réglé les réglages divers de sécurité dans les options du navigateur Explorer sur "par défaut"?

 

Internet sur moyen-haut

Intranet sur moyenne-basse

Sites de confiance sur le minimum

Sites sensibles sur Haute.

 

Passe ce fameux outil de Norton comme il est conseillé et on verra ce qu'il se passe après.