connexion internet limitée

[Cendrillon]

PROBLEME RESOLU . MERCI

 

 

 

 

bonjour,

 

matériel : ordi portable compaq

vista

fournisseur d'accès neuf - wifi intégré

 

j'ai désinstallé hier Norton car j'ai mis antivir

 

suite à cela mon ordi a planté. j'ai fait une restauration. et depuis je suis en accès limité sur internet. accès reseau local uniquement

j'ai appelé NEUF que m'a fait faire des manips. mais ça ne change rien. d'après eux le pb ne viendrait pas de la box (j'ai tenté un connexion en ethernet)

 

pourriez vous m'aider ?

 

 

SVP

 

 

 

 

merci

Modifié le 12 avril 2008 par Cendrillon

[Loup blanc]

Bonsoir cendrillon,

 

Télécharge Winsock XP fix sur ton bureau, lance le puis clique sur "Fix", quand la réparation sera terminée, redémarre ton PC et teste ta connexion.

[Wullfk]

Bonjour Cendrillon,

 

Merci SYMANTEC, pour son coté intrusif.

 

ne sachant pas ton niveau de connaissance informatique, je te dirai quand même de reconfigurer ta connexion Internet (carte réseau).

par la même occasion vérifie que tu n'as plus aucun fichier appartenant à SYMANTEC , un nettoyage en profondeur quoi, en passant un coup de CCleaner .

 

salutations

[thorgal]

Bonjour,

 

Il serait sage d'utiliser l'outil de désinstallation de Norton, ici.

Et éventuellement un coup de Ccleaner.

 

Cordialement...

[Cendrillon]

Bonjour,

 

Il serait sage d'utiliser l'outil de désinstallation de Norton, ici.

Et éventuellement un coup de Ccleaner.

 

Cordialement...

 

 

 

MERCI BEAUCOUP. J'ai de nouveau le net

vous êtes les meilleurs

 

cendrillon

[Wullfk]

 

mais explique succinctement, ce que tu as fait cela pourrai intéressé d'autre personne ayant le même problème.

 

d'autre part, ajoute [résolu] dans le titre de ton premier post afin de clôturer le sujet.

 

Cordialement.