Windows ne se lance pas, réinstallation impossible...

[Rétromycète]

Voici l'histoire d'une voisine de ma mère (je sens que ça vous passionne déjà) :

 

pc sous win XP SP2

impossible de lancer windows. au démarrage, le bios se lance, on peut rentrer dans les écrans de configuration, effectuer des modifs etc. mais après le bios, l'écran est vaguement lumineux et c'est tout. rien, nada.

 

pas possible de lancer windows, ni la console de récupération, ni le mode sans échec.

 

si je boote depuis un CD de windows XP, j'ai le classique 'appuyez sur un touche pour démarrer du CDROM', je m'exécute, il affiche 'windows inspecte les élements de la configuration', puis, plus rien, juste cet écran vaguement lumineux.

 

même effet pour lancer windows depuis le UBCD

 

par contre, on peut accéder au contenu du disque en bootant depuis un CD live linux.

 

avant de ne plus fonctionner du tout, le pc affichait des messages d'erreur qu'elle n'a pas su me décrire.

 

Précision : ce PC n'étais plus connecté au net depuis plus d'un mois quand la panne a eu lieu.

 

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Je ne saurais donner une explication précise, mais j'ai l'impression que quelque chose empêche le chargement de tout composant windows, bloquant ainsi totalement le poste, empêchant une récupération, une réparation ou un formatage.

 

J'en suis au point de proposer un wipe and nuke et de tout reprendre à zéro.

 

Quel est l'avis des zébiens ?

[KewlCat]

Commence par faire une sauvegarde des données en bootant sur un LiveCD et en utilisant un disque externe (ou une clé USB si y'a pas beaucoup de données, ou en gravant des CD ou DVD si le graveur est supporté par le LiveCD, bref n'importe quel support du moment que ce n'est pas le disque système...).

Après, il faudra composer avec ce que le PC peut faire. Le fait qu'il n'arrive pas plus loin que "inspection de la configuration" lors du boot sur le CD d'installation de Windows est relativement inquiétant.

As-tu testé la RAM de cette machine avec Memtest86+ (il est sur UBCD, je crois) ?

Qu'entends-tu par "cet écran vaguement lumineux", exactement ?

[hexfetelectron]

Bonjour

 

un CD live linux.

 

Ubuntu est un système d'exploitation disponible pour les postes de travail et les serveurs. Le coeur du système et tous les logiciels inclus sont gratuits, et le support est fourni par la communauté ou par des professionnels. "Ubuntu" est un ancien mot africain qui signifie "humanité aux autres". La distribution Ubuntu Linux apporte les valeurs Ubuntu au monde du logiciel.

 

Il s'agit d'un CD Live Ubuntu qui peut être lancé directement à partir de votre lecteur CD-ROM. Insérez simplement ce CD-ROM dans votre lecteur et redémarrez votre ordinateur pour lancer Ubuntu. Rien ne sera installé sur votre ordinateur et votre système Windows ne sera altéré en aucune manière.

 

Réparer les erreurs sur le disque dur / Version Lite & Standard

 

Il peut arriver que votre ordinateur ne démarre pas correctement ou ne démarre pas du tout même en mode sans échec.

 

La plupart du temps ce type de problème a pour origine des erreurs sur le disque dur qu'il est possible de corriger par la commande CHKDSK.

 

Pour résoudre ce problème la procédure normale est de lancer la commande CHKDSK à partir de la console de récupération de Windows XP. Cette procédure nécessite donc le CD-ROM de Windows XP mais aussi une certaine pratique des commandes en ligne comme on peut le constater sur le site de Microsoft. Ces conditions sont rarement réunies car la plupart des ordinateurs sont vendus sans le CD-ROM de Windows XP et que l'utilisateur courant n'est pas expérimenté.

 

Téléchargez GPCsecours Lite ou Standard:

 

Ce CD-ROM de secours est réservé exclusivement aux particuliers et pour une utilisation privée et non commerciale. Vous pouvez télécharger gratuitement la version Lite ou Standard sur le site gpcservices.free.fr . http://gpcservices.free.fr/

[Rétromycète]

ok, merci pour les réponses. Pour la récupération de données depuis un live cd, je sais faire, pas de soucis, j'ai pas pensé au memtest, faudra que je fasse ça.

 

le cd de gpcservices n'est plus disponible gratuitement.

 

je tiens à préciser que même la console de récupération est inaccessible, et que lancer un chkdsk me semble donc impossible.

 

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l'écran vaguement lumineux, je ne saurais le décrire autrement. l'écran émet la même luminosité faible qu'une télé qu'on vient d'éteindre en gros.

 

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plus je repense à ça, plus je pense à une barrette défectueuse. enfin je pensais qu'un tel soucis empêcherait le fonctionnement correct même depuis un live cd...

[pear]

Bonjour,

 

l'écran vaguement lumineux, je ne saurais le décrire autrement. l'écran émet la même luminosité faible qu'une télé qu'on vient d'éteindre en gros.

 

Vous devriez tester la carte graphique sur un autre pc.

[hexfetelectron]

le cd de gpcservices n'est plus disponible gratuitement.

Est toujours dispo téléchargement actuellement; je viens te tester !

 

http://gpcsecours.free.fr/gpcsecours.iso

 

Bon courage !

[Rétromycète]

hex : ok, merci

 

pear : le fait que je puisse sans soucis lire les écrans du bios et faire fonctionner mon live cd m'incitent à penser qu'il n'y a pas de soucis de ce côté.

[pear]

le fait que je puisse sans soucis lire les écrans du bios et faire fonctionner mon live cd m'incitent à penser qu'il n'y a pas de soucis de ce côté

 

Quand vous entrez dans le bios, à ce qu'il me semble, votre pilote graphique n'est pas encore lancé.

C'est pourquoi, je me permets d'insister.