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SAV acer !!


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bonjour, j'ai un petit souci avec le sav acer qui refuse de prendre en charge sous l'extension de garantie le problème des charnières d'écran de mon pc portable , ceci l'empêche de se fermer , il reste donc ouvert pas pratique pour un potable que je dois déplacer ouvert , je recherche des personne qui aurait eu ce genre de problème de façon à démontrer à acer que ce n'est pas un problème isolé mais bien un visse caché, si vous avez connaissance de fais similaire se serait sympa de me faire remonter l'info , MERCI

 

problème charnières d'écran acer aspire 9510

Modifié par jacques72
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  • 3 months later...

bonjour, je viens de recevoir une réponse de acer 3 mois après leur avoir fait envoyer un courrier recommendé par l'association de consomateurs INDECOSA-CGT en date du 15/12/2008 il se décide à prendre la réparration à leur charge mais à titre expectionnel car normalement il estime que la charnière bloqué est du à une mauvaise manipulation de notre part " un peut voir beaucoup culotté " mais bon le principal est qu'il vont me le réparrer @+

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Bonjour,

 

C'est une bonne nouvelle. Il est vrai que le SAV d'Acer laisse à désirer, en voici une preuve de plus.

 

Bonne chance...

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