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Communication Imprimante HP F380


Brunolain
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Bonjour

 

Je viens d'installer mon imprimante HP F380 avec la mise à jour des pilotes vista sur un Portable PackardBell. tout c'est bien passé à une seule chose pret c'est que lorsque je veux imprimer, rien ne se passe. la demande est bien enregistré mais Mon imprimante ne semble pas communiquer avec le PC.

 

Petite précision. L'imprimante fonctionne très bien avec un PC sous XP

 

J'ai tout ou presque tout tenté.

 

si vous avez une idée, merci de m'aider. Mon Imprimante est branchée en USB

 

Cordialement

 

BrunoLain

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Bonsoir,

 

Dans démarrer, exécuter, ou dans la petite barre de recherche au même endroit, tape services.msc. Vérifie que le spouler d'impression soit démarré et automatique.

 

Cordialement...

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Tout est ok de ce coté là.

 

Bonsoir,

 

Dans démarrer, exécuter, ou dans la petite barre de recherche au même endroit, tape services.msc. Vérifie que le spouler d'impression soit démarré et automatique.

 

Cordialement...

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J'ai fait le tour du support technique sans résultat.

Je viens de désinstaller les pilotes et programmes, Tout réinstallé.

Le scaner fonctionne bien depuis le PC. mais lors d'une demande d'impression, l'imprimante apparait bien sur la barre de notification mais l'impression ne démarre pas.

 

J'avoue ne pas comprendre

 

Cordialement.

 

 

bonsoir Brunolain

 

en 1 support hp

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/setupCa...product=1128296

 

en 2 une vérification automatique du logiciel & pilotes

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...296&lang=fr

 

tu as également plusieurs manips désinst/réinstal...

 

:P

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Bonjour

Merci pour ton aide, mais j'ai déjà fait toutes les mises à jours possibles et imaginables depuis le site Hp.

Je pense que le pilote d'impression vista à un probleme que c'est le seul en cause.

je vais contacter le support et on verra bien leur réponse.

 

Merci à tous pour votre aide

à Bientôt sur Zébulon.fr

 

Cordialement

Brunolain

 

bonjour a tous,Brunolain

 

sur cette page il y a mise a jour à faire(si ce n'est fait valable pour tous vista)

 

les 3 et 4

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...product=1128296

 

 

 

:P

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