PC de Bureau vérouillé!

[GUYHOUBIN]

Bonjour,

Mon système: Windows XP

Après pb lors d'une mise à jour Windows il m'a été conseillé sur le site Microsoft EMEA de télécharger le logiciel "Subinacl". J'ai cru avoir commis une erreur et ai voulu désinstaller ce logiciel. j'ai utilisé l'Explorateur Windows pour supprimer les composants de ce logiciel retrouvés avec "Rechercher".

D'abord plus possible d'arrêter le PC normalement; puis après arrêt manuel, au redémarrage de Windows juste avant que ne s'affiche "Bienvenue" et l'indicatif sonore qui l'accompagne une fenêtre en bas à droite de l'écran apparaît: "Authentificationde connexion" et demande: "Veuillez authentifier l'utilisateur à connecter au système" il faut indiquer un Nom d'utilisateur; un Domaine; un mot de passe; une Identité.

Malgré les clics sur Annuler rien ne se produit et l'écran reste bloqué à ce stade d'ouverture de Windows.

Que faire?

Merci d'avance.

[facks]

Bonsoir, a tu accès a ton pc en mode sans échec ?

A tu essayer une restauration système ?

[GUYHOUBIN]

Bonjour,

Merci de t'intéresser à mon pb.

Je pense pouvoir accéder au mode sans échec mais n'ai pas encore essayé (pour faire quelle manip?)

Quand à la restauration, c'est la solution extrème que je préfère ne pas envisager.

[facks]

Bonjour, je te parle de restauration (réparation) ; pas de formatage !

[GUYHOUBIN]

Bonjour,

Je ne peux pas accéder au mode sans échec. Le PC est un Packard Bell, en tapotant, au démarrage sur F8 j'arrive sur "Boot Menu", je fais F4 pour sortir comme il est indiqué, écran noir je tapote sur F8 et l'écran indique:

-Mode sans échec

-Mode sans échec avec prise en charge réseau

-Invite de commande en mode sans échec

J’ai successivement tenté les 3 options en arrêtant, bien entendu à chaque fois le PC manuellement et redémarrant en tapant sur F8. A chaque tentative au bout d’un moment je retrouvais Windows au centre de l’écran et la fenêtre en bas à droite qui réclamait toujours l’authentification !

Voilà je ne suis pas plus avancé.

[GUYHOUBIN]

Bonsoir à Tous,

Avec l'aide d'un ami qui a sauvegardé mes données sur le DD de son PC, j'ai pu utiliser les CD Master de Packard Bell pour retrouver mon système d'exploitation.

Affaire résolue.

Merci