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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous

 

Ma fille a VISTA (et moi W.XP) et actuellement elle a des difficultés

quand elle veut désinstaller certains logiciels.

Ajout /Supp refuse (souvent) et même en essayant pas CCleaner

elle a un message qui lui dit : "Il manque le fichier mia.lib

le réinstaller"

J'ai cherché sur Google, j'ai vu quelques rubriques en anglais

mais je ne sais pas comment charger mia.lib

 

Auriez-vous SVP des conseils à ce sujet ?

 

Merci d'avance

Bonne journée

Modifié par Kiwi jaune

Posté(e)

Salut,

 

Pourquoi pas une infection ? Et si tu mettais un rapport hijackthis sur le forum sécurité ?

Tu as vu que sur 1 autre forum, on fait allusion au dezipper 7-zip.

Posté(e)

Bonjour Bleuet

 

Il faut que je vois ce soir avec ma fille mais elle est à 500 km de chez moi.

Peut-être un problème avec 7.zip, ou Ad-aware qu'elle n'a pas pu déinstaller ?

 

 

Ou un malware ?

 

Merci d'avoir répndu

 

Bonne soirée

Posté(e)

Bonjour Bleuet et tout le forum

Donc par Téléphone hier au soir je lui ai demandé d'essayer de désinstaller

Ad-aware avec la méthode ci-dessous trouvée sur Google

 

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-7...ler-ad-aware-se

Elle n'y arrive pas et ne trouve pas les fichiers unwize.exe et Unregaaw.exe dont parle la méthode.

C'est en voulant désinstaller Ad-awre par Ajout/supp et même par CCleaner

qu'elle avait un refus et le message: "Il manque le fichier mia.lib

le réinstaller"

Je lui demandé d'essayer avec Unlocker mais impossible

Je lui ai envoyé le lien pour installer Hijackthis mais elle n'a pas pu.

Comme elle a avast pour antivirus peut-être un conflit !

 

Du coup je lui ai demandé de réinstaller Ad aware même si elle ne l'utilise

pas et je verrai pour la désinstallation en fin de semaine quand elle

sera plus ....disponible que tard le soir.

7-Zip a été aussi réinstallé.

 

Par contre elle a aussi un problème à l'ouverture avec le messge suivant:

 

"Windows a bloqué certains programmes de démarrage"

Elle a regardé et a trouvé tous les programmes activés.

Je ne sais pas si elle a regardé au bon endroit car n'ayant pas Vista

j'ai des difficultés pour la guider par téléphone.

 

Avez-vous SVP un conseil à lui donner pour éviter que ce message ne s'affiche !

 

Merci d'avance

 

Bonne journée

Posté(e)

Bonjour Bleuet et tout le forum

Pour Ad-aware qu'elle essaie de le désinstaller depuis trois jours et qui

demandait le fichier mia.lib, ta méthode a été moins heureuse.

Impossible de le désinstaller.

Du coup ella a supprimé le fichier Lavasoft (qui contient Ad-aware)

dans Prog.files avec Unlocker.

Aussîtôt en redémarrant elle a trouvé son PC s'ouvrait plus vite.

Seul bémol, c'est qu' Ad-aware est bien supprimé dans "Tous les programmes" et dans "Prog.files" mas il figure toujours dans la liste

dans "Ajout/Supp". Certes en face de son nom dans taille et volume

il n'y a plus rien . C'est l'essentiel.

Dans Ajout/Supp si elle tente de le supprimer elle a un message qui lui

que le logviel a été.. désinstallé.

Je suis "puriste" et j'amerai bien supprimer son nom.

Or peut-êre en installant HijackThis et en le supprimant dans la base de registre.Or la veille elle n'a jamais pu installer HijackThis.Je verrai avec elle

ce week-end. Peut-être doit-elle désinstaller avast pour installer HijackThis ?

 

Tu as peut-être une autre astuce pour effacer le nom

de Ad-aware (désinstallé) et qui figure toujours dans Ajout/Supp

car Suppress Plus n'a pas été non plus efficace.

 

Bonne jounée

Posté(e)

Bonjour Bleuet et tout le forum

 

J'ai pu joindre ma fille qui a supprimé Lavasoft

dans la base de registre mais malgré cela

le nom Ad-Aware est toujours dans Aout/Spp

 

Mais comme elle "plante son PC" aussi en créant un dossier sur le bureau

elle va formater dès... que possible

Et ensuite la galère pour réinstaller tous les logiciels utiles

 

 

Merci d'avoir répondu avec compétence et gentillesse

 

Bon après-midi

Posté(e)

Salut,

Si Ad-Aware est toujours dans ajout/supp programmes, peut-être en reste-t-il quelque chose dans le Registre ?

As-tu vérifié ? JV16 tools pour faire une recherche serait peut être + efficace.

Pour Avast : si tu mettais à la place Antivir Fr Free ?

Tu as essayé de vérifier aussi avec Malwaresbytes antimalwares ?

C'est vrai aussi qu'un formatage aurait la vertu de rendre un OS "clean".

 

 

:P

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