HARD DISK NOT EXIST

[DAN21]

Bonjour à tous,

 

Je viens de faire l'acquisition d'un portable HP Pavillon DV6 Modèle 1340sf systéme d'exploitation Windows 7 Premium. Après 1 heure d'utilisation pendant laquelle j'ai configuré l'ordi pour la première mise en route, le message suivant est apparu "Please install an operating system on your hard disk"

J'ai effectué un diagnostic comme on me le suggère et le message suivant apparait : Hard disk not exist".

J'ajoute qu'il me semble remarquer une surchauffe anormale du coté du disque dur, et qu'il ne cesse de tourner. En tout cas l'ordi est inopérant, car windows ne démarre pas.

 

Merci par avance pour vos conseils ou suggestions.

 

Daniel

Modifié le 1 novembre 2009 par DAN21

[thorgal]

Bonjour,

 

S'il est neuf, retour SAV de suite, car ce n'est vraiment pas normal ! A moins que tu n'aies fait une mauvaise manip, mais j'ai un doute sur l'importance de cette mauvaise manip pour que l'os ne soit plus détecté.

 

Cordialement...

[DAN21]

Merci du conseil. Je n'ai fait aucune manip particulière.Donc retour à l'envoyeur. On nous vend quand même de la daube ces temps ci. C'est triste...

[thorgal]

Cela fait un petit moment déjà ! Mais nous n'y pouvons rien, c'est ça une société de consommation !!!