Impossible de démarrer l'ordinateur

[lili2478]

Bonjour,

Je ne sais pas si vous pouvez faire quelque chose pour moi mais je viens quand même vu q'en début d'année vous aviez réussi. Là mon problème est que pendant 2 jours j'ai eu unproblème. Des croix s'affichaient intempestivement pour me dire que les système avait détecté untrojan et voulait m'installée un antispyware. De plus "security essentials 2010" est venu s'installé sur mon bureau et des ils m'ouvraient des fenêtres me disant de faire un scan . Je ne les ai pas écouté et j'ai lancé un antimalware qui m'a détecté 12 virus mais un seul n'a pu être enlevé c'est le trojan.FakeAlert dans windows\system\32\41.exe; Du coup en relançant l'ordile problème n'était pas résolu et un jour après plus rien, j'allume l'ordi écran noir plus rien ne s'affiche je suis écoeurée

[Tonton]

Bonjour lili2478,

 

Il est préférable de poster sur le forum approprié ("désinfection") :

 

http://forum.zebulon.fr/start-new-topic-f51.html

 

Bonne soirée,

T57

Modifié le 7 mai 2010 par Tonton57