erreur 800 72 efe avec vista help

[val31]

BONJOUR A TOUS

 

 

J AI UN ORDI HP

avec vista

comme antivirus j'avais

avast

mainteneant s'affiche code erreur

800 72 efe

 

comment résoudre le problème

merci

[bleuet]

Salut,

 

Tu parles à l'imparfait. Tu avais AVAST et tu as installé un autre AV ?

Tu as ce message en utilisation de quoi ? En mises à jours, autres ?

Si non, tu n'y perdras pas en supprimant AVAST et en le remplaçant par Antivir.

[Thanos]

salut @ vous deux

 

Les origines du problème peuvent être diverses. C'est un problème lié à Windows Update.

En voici un détail sur la page de Crosoft => http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Windows-Update-error-80072efd

Une petite traduction s'impose si tu ne parles pas anglais.

[Tonton]

Salut Thanos

 

L'erreur mentionnée est 80072efe, alors que ton lien fait référence à une erreur 80072efd.

Sont-elles de même nature ?

 

Bonne soirée,

Tonton

 

Edit 1 : je pense que le lien pour efe est celui-ci :

Edit 2 : lien en français :

Modifié le 14 juillet 2010 par Tonton57

[Thanos]

salut Tonton57

 

Oui tu as raison! ces deux erreurs semblent identiques au vu des explications données sur le site de Microsoft.

Toutes deux liées à Windows Update avec des causes identiques =>

Les programmes susceptibles de causer ce problème sont notamment les pare-feu, les logiciels anti-espion, les accélérateurs Web, les programmes de sécurité Internet antivirus et les serveurs proxy.

A voir déjà dans un premier temps, les options d'Internet Explorer. Est ce que tu passes par un proxy val31 ?