Disque dur externe non reconnu / detecté

[Tonton]

Sorry, je t'ai lu trop vite

J'avais compris que tu disais que ton DD était ds le rapport...

 

Je réfléchis au prob et reprends contact.

[Matonne]

Il n'y a pas de soucis. Merci beaucoup.

[Tonton]

Le DD ext est-il auto-alimenté ?

As-tu essayé de le brancher sur un autre port USB ?

[Matonne]

Mon disque dur est alimenté via prise électrique (avec le boitier d'origine et le nouveau).

J'ai essayé tous les ports USB ainsi que la connectique e-sata du nouveau boitier.

[Tonton]

N'apparaît-il pas non plus ds le gestionnaire de périphériques ?

[Matonne]

Non plus. On m'a dit qu'il pouvait peut être s'agir des pilotes.

[Tonton]

Oui, mais le hic, c'est que comme le DD ext n'est pas détecté/reconnu, impossible d'effectuer une éventuelle MAJ des pilotes, ou bien de le désactiver et de redémarrer le PC.

Je sèche...

[Matonne]

Bon. Je l'emmènerai chez un informaticien.

 

Merci beaucoup à ceux qui ont essayé de m'aider. Si une solution apparaît, je viendrais l'afficher.

[Tonton]

Essaie ceci :

 

1. Arrêter le PC

2. Le débrancher du secteur

3. Maintenir la touche marche/arrêt appuyée pendant 30 secondes

4. Mettre le bouton marche/arrêt du DD ext sur arrêt, le débrancher du secteur pendant env. 1 min et le déconnecter du PC

5. Rebrancher le DD ext sur le secteur, remettre le bouton marche/arrêt sur marche et le reconnecter au PC

6. Rebrancher le PC sur le secteur et le démarrer

7. Retour d'info stp

Modifié le 20 octobre 2010 par Tonton57

[Matonne]

Pas de changement. DD toujours absent dans le poste de travail et les outils d'administration.