Appcrash (jeux)

[Inspecteur Derrick]

Salut à tous,

 

Ca fait un petit moment que je suis pas revenu sur le forum donc un petit bonjour aux vieilles connaissances

 

J'ai un problème un jeu vidéo résultant un plantage avec ce maudit " appcrash "

 

J'explique :

 

J'ai acheté sous Steam le jeu colin mcrae dirt 2 et pendant une bonne semaine j'ai pu y jouer sans aucun plantage, sans aucun problème. Jusque là, tout va bien.

Pendant une partie (donc en plein jeu), je remarque que je n'ai plus de cigarette (damned) donc je quitte le jeu et je vais au tabac me prendre un doux paquet de " tue moi vite ".

 

15 minutes plus tard je reviens, je me grille une petite, et je lance à nouveau le jeu et là (ça m'étonne même plus sous windows) une erreur qui me dit en gros " dirt2.exe a cessé de fonctionner " et le rapport stipule bidule truc " appcrash ".

 

Passons ... je prend mes mimines et demande à google toutes les informations sur ce plantage (donc d'abord plus précis, dirt2 + appcrash) et je ne trouve pas grand chose ... Après une bonne demie-heure je cherche simplement " appcrash " et je commence à me plonger dans le problème des autres ... Une heure après je sors de tout ça :

- logiciel installer incompatible qui font planter certains programmes => je veux bien, mais je pense pas que mon chat a installer néro ou un logiciel de poker pendant mes 15 minutes au tabac (ou alors je deviens fous ?)

-pilotes CG pas à jour, voir directX => mes pilotes sont " neuf " (installer juste avant l'installation du jeu) et mes directx aussi (dx10)

-.......... et bien nan ! plus rien, aucune autre information !

 

D'ailleurs vu le nombre de problème avec ce " appcrash " je trouve ça scandaleux que microsoft n'est même pas fait un article dessus (au moins pour dire à quoi est du et surtout qu'est ce que l'appcrash)

 

La je stagne, c'est le seul programme qui ne fonctionne pas (tous mes autres jeux fonctionnent sans exception), même IE fonctionne (que je n'utilise pas, je suis sous FF)

 

Si je pouvais avoir quelques réponses et qui sait, une solution, je serai à nouveau un bon pilote à bord de ma Subaru Impreza STI

 

Merci =)

 

Evidemment je n'oublie pas les formules d'usage :

 

Je suis sous windows 7 32bit, et la config elle date de quelques années donc j'ai plus souvenir exacte, mais elle est largement suffisante pour faire tournée crysis en " haute qualité " (pour ceux qui connaissent ^^) et tourné sous DX10

Je peux copier le message d'erreur en entier, mais je ne sais pas si ça apportera des réponses.

Modifié le 12 novembre 2010 par Inspecteur Derrick

[ticlou]

Salut Inspecteur Derrick

As-tu essayé de réinstaller dirt 2, ce plantage a peut-être causer la perte de quelques fichiers importants pour ton jeu

 

Amicalement

Ticlou

[Inspecteur Derrick]

Merci pour ta réponse

 

Vu que c'est acheté sous steam, au départ ça m'a fait chier de devoir le réinstaller (et oui, re-téléchargement oblige ...), mais bon, après quelques essais infructueux, j'ai bien réinstaller le jeu 2 fois =/

 

J'ai essayé de supprimé quelques logiciels installer juste avant (qui sait, peut être que Windows 7 a eu un temps de latence pour me faire comprendre que c'était incompatible ? ^^) mais toujours rien ... Bien évidemment le formatage n'est pas envisageable. Si je ne trouve toujours rien, j'écrirai à microsoft en dernier recourt (sachant que c'est un jeu fonctionnant sous " windows live " donc obligatoirement compatible avec mon windows) et si ils ne me donnent pas de réponse je leur demanderai de me rembourser le jeu (y'a pas de raison ... surtout après avoir dépenser 150€ pour W7 et 49 pour dirt2 ...)

[ticlou]

surtout après avoir dépenser 150€ pour W7 et 49 pour dirt2 ...)

Salut

Je suis de ton avis, a ce prix ça vaut la peine de pousser plus loin auprès de Microsoft

 

Lors du plantage, tu dois avoir des indications autre que appcrash dans l'observateur d'évènement, tu peux toujours les transmettre sur le forum.

Je ne suis pas un spécialiste des jeux mais parfois quelqu'un d'autre aura peut-être une réponse valable

Amicalement

Ticlou

[Inspecteur Derrick]

Salut,

 

Voilà le message en entier :

 

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: APPCRASH

Nom de l’application: dirt2_game.exe

Version de l’application: 1.1.0.0

Horodatage de l’application: 4b598827

Nom du module par défaut: StackHash_e98d

Version du module par défaut: 0.0.0.0

Horodateur du module par défaut: 00000000

Code de l’exception: c0000005

Décalage de l’exception: 00000000

Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Information supplémentaire n° 1: e98d

Information supplémentaire n° 2: e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53

Information supplémentaire n° 3: 6eab

Information supplémentaire n° 4: 6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635

 

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

 

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

 

Toujours aucun résultat ... je commence vraiment à détester W7 ...

[Inspecteur Derrick]

Après plusieurs essais différent, je me retrouve toujours avec une erreur " appcrash " mais cette fois çi c'est un autre module qui est en cause ... totalement perdu !

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: APPCRASH

Nom de l’application: dirt2_game.exe

Version de l’application: 1.1.0.0

Horodatage de l’application: 4b598827

Nom du module par défaut: ntdll.dll

Version du module par défaut: 6.1.7600.16559

Horodateur du module par défaut: 4ba9b21e

Code de l’exception: c0000005

Décalage de l’exception: 000236d8

Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Information supplémentaire n° 1: 0a9e

Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Information supplémentaire n° 3: 0a9e

Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

 

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

 

 

 

Edit : Problème résolut sur ce point, j'ai du forcer le jeu en DX9 (alors qu'il est devrait fonctionner en DX10 / 11) mais l'autre message revient quand même ...

 

J'ai vu que le module était " Stackhash " .. qu'est-ce ? J'ai un peu fouiné sur internet et d'après le peu d'info qu'il y a c'est un problème de " mémoire " (du moins, le jeu pompe plus de mémoire que ce qu'il y'a de disponible) ... j'ai 2go (recommander sous vista et 7) et je n'avais pas ce problème avant ?!

 

Je continue mes recherches, si quelqu'un a des idées =)

Modifié le 10 novembre 2010 par Inspecteur Derrick

[ticlou]

Salut

J'ai rencontrer quelques hypothèses en cherchant sur le net, plusieurs avec Windows 7

 

Minimum requit

Video Card

ATI Radeon X1500

NVIDIA GeForce 6800, 2GO de ram minimum

 

Tu ne sembles pas le seul a avoir ce problème avec Windows 7 et ce jeu , mais pas grand cas de résolu

Amicalement

Ticlou

[Inspecteur Derrick]

Salut,

 

Ma configuration est la suivante :

 

E6550

P5K pro

2go (2x 1go) crucial ballistix

Sapphire 3870HD

 

Donc je pense avoir un peu plus que le minimum requis et surtout, il fonctionnait très bien avant .. ? Et si je peux faire tournée crysis (1 & 2) en qualité " haute " (même si ça chauffe un peu ^^) je vois pas comment ni pourquoi.

Ce " Stackhash " aucune information disponible, ni des internautes (assez flou, sur un fofo c'est la mémoire, un autre la carte vidéo, et un autre un logiciel incompatible) et sur le support microsoft aucune info --'

 

Je viens de mettre à jour windows, les pilotes de la carte graphique, les directx, même steam a fait sa mise à jour, j'ai fait une defrag, un nettoyage complet des disques, une vérification chkdsk, un memtest ... tout est ok, mais toujours " rien "

[Tonton]

Salut Inspecteur Derrick ,

 

J'ai trouvé ceci, en espérant que cela puisse t'aider...

 

Bonne continuation !

[Inspecteur Derrick]

... que dire ?

 

Je crois que tu es mon sauveur !

 

Enfaite, en essayant de décrypter la traduction google, j'ai trouvé un passage intéressant que je n'avais vu nul part, qui parler de lecteur virtuel.

Comme de par hasard j'ai deamon tools installer sur le pc qui a un lecteur virtuel (que j'utilise plus depuis un bon moment) et je me suis dis " autant le désinstaller, ça fera pas de mal " ... je teste sans trop d'espoir, et là, miracle le jeu continue, j'ai pu en profiter un bon quart d'heure (en testant un maximum de chose pour voir si ça tient) et je confirme c'est ok

 

Après 2 semaines de tirage de cheveux et autres, tu me trouves enfin la solution qui d'autant plus étrange :

 

Deamon tools a était installer et utiliser bien avant l'installation de ce jeu, et depuis n'a pas servit ... windows 7 met une semaine à comprendre qu'il y'a un bug entre les deux ^^

 

 

Encore merci !

 

J'espère que ça pourra aider quelques personnes

 

D'ailleurs je vais faire un listing de tout ce que j'ai appris :

 

-Nero (ne sais plus la version) est susceptible de faire un plantage " appcrash " sur explorer.exe ou internet explorer

-Le module DEP (option de sécurité) est aussi une piste à suivre

-La comptabilité (winXP / vista / différent SP aussi) ainsi que lancer le programme en administrateur

-Deamon tools (avec ou sans lecteur, je n'ai pas tester bout par bout ^^) peut faire planter certaines application

 

Qui sait, ça aidera peut être ?