[Résolu] Plus de son et PC très lent

[Cassiopee7]

--> clique droit sur cette icône et sélectionne "tester"

 

Questions :

1. S'agit-il de HP intégrés ? (s'agissant d'un portable, j'imagine que oui)

2. Prélablement à ces soucis, avais-tu du son dans le casque ET sur les HP ?

J'ai fait "tester" : Le témoin à droite se remplit de vert mais aucun de son ne sort.

Ce sont bien des hauts parleurs ntégrés.

Et oui, avant j'avais du son sur les 2.

[Cassiopee7]

--> effectue une mise à jour manuelle de ANTIVIR et ce message disparaîtra.

En effet, je viens de le faire et maintenant ça affiche "activé"

[Tonton]

J'ai fait "tester" : Le témoin à droite se remplit de vert mais aucun de son ne sort. Ce sont bien des hauts parleurs intégrés. Et oui, avant j'avais du son sur les 2.

--> panneau de configuration > son > lecture > clique droit sur l'icône verte > propriétés > niveaux : vérifie que les niveaux ne soient pas décochés (muets)

[Cassiopee7]

--> panneau de configuration > son > lecture > clique droit sur l'icône verte > propriétés > niveaux : vérifie que les niveaux ne soient pas décochés (muets)

Ils ne sont pas muets, par contre ils sont à zéro mais si je les monte à 50 toujours pas de son dans les HP donc j'ai remis à zéro commme c'était.

[Tonton]

J'ai ceci en magasin, je suis sûr que tu y trouveras ton bonheur : .

 

Essaie les différentes pistes proposées, l'une après l'autre; je reste à ta dispo si tu as des questions

Modifié le 13 décembre 2010 par Tonton57

[Cassiopee7]

OK merci je vais essayer ça.

Je reviendrai demain car il est tard. Bonne nuit !

[Tonton]

OK, pas de souci, prends ton temps.

 

Bonne nuit à toi aussi !

 

EDIT : communique-moi stp la référence précise de ton portable

Modifié le 13 décembre 2010 par Tonton57

[Cassiopee7]

Bonjour,

 

Je n'ai toujours pas de son.

J'ai suivi ton lien Tonton, je crois que j'ai fait toutes les étapes, sauf pour les pilotes je n'ai réinstallé que celui de la carte son vu qu'il est marqué de ne pas tout réinstaller.

Et donc je n'ai toujours pas de son dans les HP, uniquement dans le casque.

Je me demande si j'ai mal fait un truc ou loupé quelque chose.

 

Mon portable est un Dell Inspiron 1720.

 

PS : En allant sur maconfig pour chercher les pilotes, j'ai vu que Spybot apparait toujours malgré tout le temps qu'on a mis à le désinstaller... Je crois que je ne suis vraiment pas douée !

Modifié le 14 décembre 2010 par Cassiopee7

[Tonton]

Bonjour Cassiopee7 ,

 

1. Pour le son :

- clic droit sur l'icône du HP en bas à droite --> vérifie si tout est OK

- si cette piste ne donne rien, connecte-toi sur le site DELL et effectue les mises à jour proposées : support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1720&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=

- si ces 2 pistes ne donnent rien, t'inquiète, on trouvera !

 

2. Pour Spybot : pas de soucis, on virera tous les restes ds le cadre des optimisations que l'on verra après avoir fait revenir le son.

 

A toute !

Modifié le 14 décembre 2010 par Tonton57

[Cassiopee7]

Bonjour Tonton,

 

J'ai fait le clic droit sur l'icône du HP, je crois que je n'ai rien vu d'anormal mais il faut dire que je ne sais pas ce que je dois y trouver.

 

Je me suis connectée sur Dell et il y a toute une liste de mises à jours possible, j'ai choisi la mise à jour audio mais j'ai le message suivant : "Une erreur inattendue s'est propduite. Fermez le gestionnaire de téléchargement de pilode Dell, puis réessayez."

Après 3 essais, c'est toujours le même message qui s'affiche.

Modifié le 14 décembre 2010 par Cassiopee7