Arrêt spontané de mon PC

[bjlp]

Bonjour,

J'ai depuis le passage de Vista à Windows 7 familiale un défaut qui commence à m'exaspérer sérieusement.

Mon PC stop, page bleu un baratin en anglais et des fois redémarrage mais souvent arret complet.

Bien entendu au démarage les esprit internes à mon PC qualifie cette arrête comme intempestif et pas fait dans les régles.

 

Je précise bien que ce défaut est apparu aprés avoir passé de Vista à Wimdows7.

Ce passage ayant été réalisé par un informaticien de métier .(niveau ingénieur Bac + 6 )

 

Copie page Bleu.Copie de la page Bleu

A probleme has been detected and Windows has been shut down to prévent damage to your comptter

Aclock interrupt was notreceived on a secondary processor urthm the allocate time interval.

If this is the first you’ve seen this stop error screen restart your computer. If this screen appears again, follow thes stpeps.

Check to make sur any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or software manufactured for any Windows updates you might need.

I probleme continu, disable or renove any nowly instabled hardware or sotware.

Disable BIOS memory option such as caching or shadowing.

If you need to safe mode to renove or disable componets restard your computer, presse F8 to select advanced startup option, and then select safe mode.

Technical Information:

Stop 0x00000101 (0X0000000000000061,0x0000000000000000,0xFFFFF880009E4180,

0x0000000000000001)

Collecting disk for crash dump . . .

Initializing disk for crach dump . . .

Beginninig damp of physical memory

Dumping physical memory to disk 0 >>>>100

Physical memory damp complete

Contact your Systeme admin or technical support proupe for forther assistance

 

 

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 101

BCP1: 0000000000000061

BCP2: 0000000000000000

BCP3: FFFFF880009E4180

BCP4: 0000000000000001

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

 

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\013010-11356-01.dmp

C:\Users\Bernard.Renée\AppData\Local\Temp\WER-55317-0.sysdata.xml

 

 

Pour moi , bien qu'en anglais c'est du chinois même traduit ça manque de clarté.

 

(C:\Windows\Minidump\013010-11356-01.dmp) je suis allé voir sur internet et le manipulation à faire sont peu clair car un peu fouillis .

 

C:\Users\Bernard.Renée\AppData\Local\Temp\WER-55317-0.sysdata.xml vide.

 

Sériez vous assez aimable de me donner la marche à suivre pour remédier à ce probléme?

 

Action déjà faite:

Ajout d'un disque dur ( defaut existant avant cette intervention)

Remplacement de la platine graphique (défaut existant avant)

 

Dépoussiérage, vérification de la ventilation, des contacts, des plugs de liaisons ( tout est OK)

 

Je peu passez plusieurs jour sans avoir le défaut et des jours ou cela se produit toutes les 1/2heure voir des le démarrage de mon PC après moins d'une minute

 

Si mon message est long je prie les lecteurs de m'en excuser.

 

Je vous remercie pour vos réponse

 

Bien cordialement

 

bjlp

[bjlp]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps mon PC se prend l'envie de stopper brutalement et affiche un belle page bleu sur laquelle est inscrite en anglais non traduisible( anglais technique) un baratin qui va entrainé soit un redémarrage tout aussi spontané ou l'obligation pour moi de couper le courant.

Bien entendu mon PC est programmé pour me faire savoir sèchement que je suis responsable de cet arrêt spontané.

(Windows a été arrêté .....de manière anormal) .

 

Copie de la page Bleu

A probleme has been detected and Windows has been shut down to prévent damage to your comptter

Aclock interrupt was notreceived on a secondary processor urthm the allocate time interval.

If this is the first you’ve seen this stop error screen restart your computer. If this screen appears again, follow thes stpeps.

Check to make sur any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or software manufactured for any Windows updates you might need.

I probleme continu, disable or renove any nowly instabled hardware or sotware.

Disable BIOS memory option such as caching or shadowing.

If you need to safe mode to renove or disable componets restard your computer, presse F8 to select advanced startup option, and then select safe mode.

Technical Information:

Stop 0x00000101 (0X0000000000000061,0x0000000000000000,0xFFFFF880009E4180,

0x0000000000000001)

Collecting disk for crash dump . . .

Initializing disk for crach dump . . .

Beginninig damp of physical memory

Dumping physical memory to disk 0 >>>>100

Physical memory damp complete

Contact your Systeme admin or technical support proupe for forther assistance

 

Après mes arrêts et la page bleu en anglais des que j’ai redémarré

 

 

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 101

BCP1: 0000000000000061

BCP2: 0000000000000000

BCP3: FFFFF880009E4180

BCP4: 0000000000000001

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

 

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\013010-11356-01.dmp

C:\Users\Bernard.Renée\AppData\Local\Temp\WER-55317-0.sysdata.xml

 

Lorsque vous subissez un crash, le système consigne toutes les informations qui le concernent dans un fichier sysdata. L’erreur Minidump provient généralement d’une corruption du fichier sysdata. Windows conserve un fichier de vidage mémoire qui s’intitule C:\Windows\Minidump\Minidump.dmp.

Ou cela mène-t-il?

 

 

Question?

 

Comment s'en sortir compte tenu que le défaut se produit de manière très aléatoire au démarrage comme en plein travail sur le PC .

Que faut-il faire avec le dossier ""Minidump""

Peut-on le vider complétement sans risque?

 

Merci pour votre réponse

[Dylav]

J'ai regroupé les deux messages et déplace le sujet dans la section « Windows 7 »

 

 

 

 

 

 

[Tonton]

Salut bjlp,

 

1.

• As-tu des "!" ou des "?" ds ton gestionnaire de périphériques ?
  

2.

• 
   
  
• On va tester la RAM avec Memtest86+.
  
• Lien & tuto :
  
• Pour que le test soit valable :
  - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même)
  - durée du test : env. 10 heures
  

3.

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre le sur ton bureau
  - Sous XP : double-clique sur l'icône
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Suis les instructions à l'écran
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse
  
• Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse
  
• Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt

--> Ds l'attente de tes infos

 

Bon we,

Tonton

Modifié le 5 mars 2011 par Tonton57

[bjlp]

Salut bjlp,

 

1.

• As-tu des "!" ou des "?" ds ton gestionnaire de périphériques ?
  

2.

• 
   
  
• On va tester la RAM avec Memtest86+.
  
• Lien & tuto :
  
• Pour que le test soit valable :
  - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même)
  - durée du test : env. 10 heures
  

3.

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre le sur ton bureau
  - Sous XP : double-clique sur l'icône
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Suis les instructions à l'écran
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse
  
• Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse
  
• Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt

--> Ds l'attente de tes infos

 

Bon we,

Tonton

 

 

Bonjour,

(trés bizare pour répondre affichage différent du message d'origine...............)

 

 

Pas de ( ! ) et de ( ? )

Wall time : stopé aprés plus de 14h

Cached : 307/M

Rsv : 12K

Mem Map : e820

Cache : On

ECC : off

Test : Std

Passe : 1 à 13

Errors : 0

 

En appuyant sur ( c ) page rouge avec une liste nommé défaut = 20 défauts mais totalement intraduisible , suite de chiffres et de lettres.

Que faut-il faire ?

 

Merci pour la réponse.

 

Bien cordialement

 

BJLP

Modifié le 12 mars 2011 par bjlp

[Tonton]

Salut bjlp,

 

(trés bizare pour répondre affichage différent du message d'origine...............)

Pour répondre, inutile de me citer : utilise Ajouter une réponse" (et non "Répondre")

 

Pas de ( ! ) et de ( ? )

OK, donc tes drivers sont à jour

 

Errors : 0

En appuyant sur ( c ) page rouge avec une liste nommé défaut = 20 défauts mais totalement intraduisible , suite de chiffres et de lettres.

Que faut-il faire ?

Bizarre : dans un cas "0 erreurs" et ds l'autre "20 défauts"

As-tu plusieurs barrettes de RAM ?

Si oui, relance le test avec 1 seule barrette

Si non, retente le test avec la barrette en place

=> ds les 2 cas donne-moi stp les résultats obtenus

 

Pense à poster le log ZHPDiag

 

Bon we,

Tonton

Modifié le 12 mars 2011 par Tonton57

[bjlp]

Bonsoir Tonton,

 

Merci

je vais prendre mon temps

car l'annalyse est déjà longue en elle même.

Je suis tes conseils..

 

A plus

 

bjlp

 

Note :le phénoméne d'arret se fait des fois des le démarage de mon PC.

Aujourd'hui R A S.

[Tonton]

Bonsoir bjlp,

 

OK, on attend le résultat de la nouvelle batterie de tests avec Memtest86+.

 

Une fois ces tests achevés, merci de poster les résultats et de ne pas oublier le log ZHPDiag qui mettra peut-être en exergue d'autres soucis du côté de certains logiciels.

 

@+,

Tonton

[bjlp]

Bonjour,

un peu tardivement je donne des nouvelles.

Mon probléme de page bleu aprés arrêt du PC semble pour le moment stopé.

Je ne sais pas pourquoi ni comment (les mystéres de l'informatiques et sa logique de ne jamais dire avec précision d'ou vient le defaut) mais c'est ainsi.

Je pense que cela pourait venir d'un probléme de mémoire mais rien n'est sur car ce defaut était trés intempestif et imprévisible.

 

 

Si je dois refaire une annalyse celle ci se fait(elle quand mon PC se met en veille d'écran? J'en doute

 

Merci pour vos réponses.

 

Bon dimanche

 

BJLP

[Tonton]

Salut bjlp,

 

Si je dois refaire une annalyse celle ci se fait(elle quand mon PC se met en veille d'écran? J'en doute

• 
   
  
• L'analyse avec Memstest86+ s'effectue via un CD (ou une clé) bootable : tu laisses tourner env. 10 heures pour que cette analyse soit pertinente; que l'écran se mette en éventuellement en veille pendant la phase de test n'a pas d'importance : ce qui est important c'est que tu puisses relever les résultats au terme de ces 10 heures.
  
• L'analyse avec ZHPDiag ne dure que quelques minutes : ton écran n'aura pas eu le temps de se mettre en veille; si tu veux effectuer un ZHPDiag, pense au préalable à le mettre à jour.
  

 

Bon dimanche à toi aussi,

Tonton