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Posté(e)

Mon compte de messagerie hotmail a été bloqué suite à un piratage de celui ci. Sur facebook j'essaies sur les paramètres de mon compte de mettre une nouvelle adresse mail que j'ai créé mais aucun mail de confirmation ne m'arrive sur ma boite mail depuis 2 jours. Comment puis je faire?

  • Modérateurs
Posté(e) (modifié)

Bonjour sissi,

 

On va voir de plus près ce qui se passe :

 

  • Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) :
  • Tu peux garder ce programme
  • Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.)
  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer linstallation
  • Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte
  • Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher »
  • Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue).
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
     
    L'examen s'est terminé normalement. Cliquer sur « Afficher les résultats » pour afficher tous les objets trouvés.
  • Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également
  • Ferme tes navigateurs
  • Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats »
  • Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine
  • En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse
    --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp

Inscris-toi stp sur le forum (c'est gratuit) et profites-en pour détailler ta config.

 

Bon we,

Tonton

Modifié par Tonton57

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