Supprimer Java ?

[bleuet]

Norton peut être une piste.

 

Pour plus de clarté, avant >

 

Peux-tu ?

Télécharger ZHPdiag ICI

Cliquer sur le lien, et sélectionnez > Enregistrer le Fichier sous > Vers le bureau

 

/!\ Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

 

Bleuet (31/03/2011)

[Fanny56]

Merci pour ces explications super précises,

 

Le voilà

 

 

 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijAQYR4d9.txt

Modifié le 31 mars 2011 par Fanny56

[bleuet]

Salut !

 

Le rapport ne montre aucune infection.

Il y a pas mal de logiciels installés ou ré installés.

Tu as "Norton Internet Sécurity" comme anti virus. Le remplacer serait peut être une bonne chose. (plus d'efficacité, moins d'"usine à gaz".). Tu restes juge.

 

OUTIL DE SUPPRESSION NORTON

pour une désinstallation "propre".

 

S'il est en cause pour effectuer une restauration système tu peux passer par le "mode sans échec" pour effectuer un retour sur un point de restauration.(F8 au démarrage du PC). Ensuite, à partir du Bureau W7 > panneau de configuration > récupération > ouvrir restauration du système > dans la fenêtre qui est ouverte prendre les options nécessaires à la restauration voulue.

 

Tu peux ajouter :

MALWAREBYTES pour des analyses ponctuelles de vérifications de "maliciels" et CCleaner pour nettoyer les caches, fichiers temporaires, etc...

ATTENTION : veiller à ne pas installer la Toolbar qui peut être proposée pour CCleaner (si c'est le cas).

 

 

Bleuet (01/04/2011)

[Fanny56]

Merci pour l'aide apportée. Pour que tout soit bien propre, j'ai remis l'ordi en sortie d'usine. Et je réinstalle mes logiciels sauf celui d'anglais qui pose problème.

[bleuet]

Il s'agit de celui-ci ? >

 

O42 - Logiciel: Berlitz English - Débutant - (.Avanquest.) [HKLM][64Bits] -- {44A710B7-5455-4858-977C-1231B9D40938}

 

Effectivement il semble qu'il y ait souci.

 

 

Pour le reste tu vois.

 

Bleuet (01/04/2011)

[Tonton]

Salut Fanny56,

 

Au vu du log ZHPDiag, je te conseille de faire un petit nettoyage :

 

• Télécharge AD REMOVER de C-XX, puis enregistre-le sur le bureau
  
• Lien :
  
• L'installation de AD REMOVER requiert que toutes les applications soient fermées
  
• Comme tu utilises W7, désactive provisoirement l'UAC : shi.fr/Astuce/3-Desactiver-lUAC-Sous-Vista7.html
  
• Clic droit/exécuter comme administrateur sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau
  
• En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme
  
• Après avoir cliqué sur "SCANNER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report :
  --> merci de le poster ds ta réponse
  
• Clic droit/exécuter comme administrateur sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau
  
• En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme
  
• Après avoir cliqué sur "NETTOYER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report Clean :
  --> merci de le poster également ds ta réponse
  
• Remarques :
  - le bureau va disparaître : pas d'inquiétude, cette étape fait partie du processus
  - pense à réactiver l'UAC
  

 

@+,

Tonton

Modifié le 2 avril 2011 par Tonton57

[bleuet]

Merci pour l'aide apportée. Pour que tout soit bien propre, j'ai remis l'ordi en sortie d'usine. Et je réinstalle mes logiciels sauf celui d'anglais qui pose problème.

 

Salut !

 

Il s'agit du logiciel pour lequel il t'a été proposé de remettre en "état usine" avant de le ré installer ?

 

 

Bleuet (03/04/2011)

[Tonton]

Salut Fanny56,

 

N'oublie surtout pas ceci, afin de procéder à un petit "nettoyage de printemps" bien nécessaire.

 

Bon dimanche à toi,

Tonton