ENORME PROBLEME AVEC MON ORDI

[Invité Lara]

Bonjour, j'ai besoin de votre aide. J'étais tranquillement devant mon ordi quand tout à coup, internet à beugué, je décide alors de redémmarrer mon ordinateur, et là, au bout de quelques secondes, un écran bleu d'erreur s'affiche : Windows XP a detécté un problème sur votre ordinateur [...] L'ordinateur s'éteint alors tout seul, je réessaie, avec le mode sans echec, le mode sans echec avec prise en charge réseau... Rien n'y fait, il redémarre à l'infini et m'affiche toujours le même ecran d'erreur ! Est - ce que mon ordi est mort ? S'il vous plait aidez - moi ca fait déjà le 2ème ordinateur avec lequel ca m'arrive

[leminou]

Bonjour, j'ai besoin de votre aide.

Bonjour, nous aussi une description de la machine ne serait pas de trop, notre voyante est en RTT.

J'étais tranquillement devant mon ordi quand tout à coup, internet à beugué, je décide alors de redémmarrer mon ordinateur, et là, au bout de quelques secondes, un écran bleu d'erreur s'affiche : Windows XP a detécté un problème sur votre ordinateur [...]

C'est justement le [...] qui nous interesse.

L'ordinateur s'éteint alors tout seul, je réessaie, avec le mode sans echec, le mode sans echec avec prise en charge réseau... Rien n'y fait, il redémarre à l'infini et m'affiche toujours le même ecran d'erreur !

Copier le message d'erreur.

Est - ce que mon ordi est mort ? S'il vous plait aidez - moi ca fait déjà le 2ème ordinateur avec lequel ca m'arrive

[Invité Lara]

Tout d'abord merci de ta réponse Il s'agit d'un ordinateur portable Acer,

Aspire 3630 series, Modèle Noir, ZL6 , Aspire 3633WLMi, S/N : LXABU0514861203D5DEM01 fonctionnant avec Windows XP.

Il m'est impossible de copier le message d'erreur, je ne suis pas sur l'ordinateur en question car je ne peut même pas atteindre le bureau, il s'arrête avant.

J'ai pris l'ordinateur en vidéo et j'ai réeussi a en tirer ceci :

IRQL_NOT_LESS_OR_IGUAL

 

Si vous voyez cet ecran d'erreur pour la première fois, redemarrez votre ordinateur, si cet ecran apparaît encore, suivez ces étapes :

Assurez vous que tout nouveau materiel ou logicielest installé correctement, s'il s'agit d'une nouvelle installation, conultez votre fabriquant de materiel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour dont vous avez besoin, si les problèmes persistes, desactivez ou supprimez tout materiel ou tout logiciel nouvellement installé.

Desactivez les options de mémoire, du BIOS tel que la reprise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans echec pour supprimer ou desactiver ses composants.

Redemmarer votre ordinateur, appuyez sur F8 pour selectionnez les options du demarrage avancées, puis selectionnez le mode sans echec.

 

Informations techniques :

***STOP:0x0000000A ( 0x00000004, 0x0000000Z, 0x00000001,0x804E4...)

Je ne parviens pas à lire la suite :S

[Invité Lara]

Tout d'abord merci de ta réponse Il s'agit d'un ordinateur portable Acer,

Aspire 3630 series, Modèle Noir, ZL6 , Aspire 3633WLMi, S/N : LXABU0514861203D5DEM01 fonctionnant avec Windows XP.

Il m'est impossible de copier le message d'erreur, je ne suis pas sur l'ordinateur en question car je ne peut même pas atteindre le bureau, il s'arrête avant.

J'ai pris l'ordinateur en vidéo et j'ai réeussi a en tirer ceci :

IRQL_NOT_LESS_OR_IGUAL

 

Si vous voyez cet ecran d'erreur pour la première fois, redemarrez votre ordinateur, si cet ecran apparaît encore, suivez ces étapes :

Assurez vous que tout nouveau materiel ou logicielest installé correctement, s'il s'agit d'une nouvelle installation, conultez votre fabriquant de materiel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour dont vous avez besoin, si les problèmes persistes, desactivez ou supprimez tout materiel ou tout logiciel nouvellement installé.

Desactivez les options de mémoire, du BIOS tel que la reprise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans echec pour supprimer ou desactiver ses composants.

Redemmarer votre ordinateur, appuyez sur F8 pour selectionnez les options du demarrage avancées, puis selectionnez le mode sans echec.

 

Informations techniques :

***STOP:0x0000000A ( 0x00000004, 0x0000000Z, 0x00000001,0x804E4...)

Je ne parviens pas à lire la suite :S

[leminou]

Bonjour,

 

En mode sans échec le portable démarre-t-il ?

 

Des infos ICI ICI et LA

[Invité Lara]

Non, il m'est le même ecran bleu quel que soit le mode

[Tonton]

Bonjour Lara,

 

Pour en savoir plus quant à l'origine de ce BSOD (Blue Screen Of Death), on va utilier BlueScreenView de Nirsoft :

 

• 
   
  
• Télécharge :
  - BlueScreenView de Nirsoft : soft.net/utils/bluescreenview.zip
  - ainsi que le patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip
  
• Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier
  
• Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur Démarrer > Rechercher *.dump
  
• Clique sur le dernier DUMP réalisé
   
  
   
  
• Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire
  
• Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose
  
• Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles
  
• Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial
  

@+,

Tonton

[Invité Lara]

Mercvi beaucoup pour cette astuce, je l'essaye tout de suite !

[Tonton]

Bonjour Lara,

 

Got any news ?