[Résolu] Impossible de scanner

[Tonton]

Salut croquis ,

 

On va essayer ceci :

 

• Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
  
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
  
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  
• Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
  --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises
  

@+,

Tonton

[croquis]

Bonjour Tonton

 

Désolé de na pas avoir répondu plus tôt. Voilà, j'ai effectué sfc /scannow. Aucune violation d'intégrité n'a été constatée. Le PC n'a pas demandé de redémarrage. Et toujours le même plantage de MP Navigator après essai.

 

En espérant que tu entrevois encore l'une ou l'autre solution pour arriver à cerner le problème...

 

Bien cordialement,

 

Croquis

[Tonton]

Salut croquis ,

 

As-tu vérifié la présence éventuelle de "?" ou de "!" ds le gestionnaire de périphériques ?

 

@+,

Tonton

[croquis]

Bonsoir Tonton

 

Oui, je l'avais déjà vérifié. Tout a l'air normal de ce côté puisque mon scanner apparaît bien sous l'onglet "Périphérique d'acquisition d'images". Pas de ? ni de !. Lorsque je clique droit sur propriétés puis sur mettre à jour le pilote - au cas où - Windows cherche un bref instant sur Internet puis me signale que le pilote est à jour. Dans l'encart "Etat du périphérique", il est noté que "ce périphérique fonctionne correctement". Autre confirmation du lien qui se fait entre le scanner et mon PC, c'est le son produit par celui-ci lorsque j'allume le scanner. Il le reconnaît donc bien apparemment...

 

Décidément, c'est à n'y rien comprendre...

 

Au plaisir de te lire,

 

Croquis

Modifié le 22 mai 2011 par croquis

[Tonton]

Bonsoir croquis ,

 

A titre préventif, on va vérifier qu'il n'y ait pas de sal....ies ds le système :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation, clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur »; n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• Pour lancer l’exécution, clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• A présent, ferme ZHPDiag
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@+,

Tonton

[croquis]

Re Tonton,

 

Voici le lien: ICI

 

Bonne lecture et merci encore!

 

Croquis

Modifié le 23 mai 2011 par croquis

[Tonton]

Re, croquis

 

Suite analyse du log ZHPDiag : infections, P2P, Java non mis à jour et lignes superflues.

 

A faire stp :

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  
• Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.
  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)
  
• Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes

Bonne soirée,

Tonton

Modifié le 23 mai 2011 par Tonton57

[Dylav]

La suite ici