Écran noir sous XP

[christbou]

Gros soucis d'écran noir avec le - qui clignote, sous Windows XP, après Cheval de Troie (j'ai pas noté lequel) détecté par Avast, mis sous quarantaine, j'étais sur internet, le voyant alim est allumé mais pas celui du disque, pas de clavier, il une autre solution ?

 

Merci pour vos réponses

[Tonton]

Bonsoir christbou,

 

Bienvenue sur Zébulon !

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation, double-clique sur ZHPDiag.exe et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• Pour lancer l’exécution, double-clique sur ZHPDiag
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• A présent, ferme ZHPDiag
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@},

Tonton

[christbou]

BONSOIR TONTONT,

 

MERCI POUR VOTRE REPONSE. C EST LA PREMIERE FOIS QUE JE POSE UNE QUESTION MAIS JE ME SUIS MAL EXPRIMEE(PAS DOUEE EN INFORMATIQUE)L ECRAN EST COMPLETEMENT NOIR QUAND JE FAIS CTRL ALT SUP , J ARRIVE SUR LA FENETRE UTILITAIRE DE CONFIGURATION DU BIOS.

MAIS JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE POUR RELANCER MON PC ? JE VOUS REMERCIE PAR AVANCE POUR VOTRE AIDE.

CORDIALEMENT

[Dylav]

Bonjour Christbou (bonjour Tonton)

 

Évite de rédiger tes messages en majuscules, c'est difficile à lire.

En outre, dans les conventions de la Nétiquette, cela signifie que tu cries…

 

Bonsoir Tonton,

 

Merci pour votre réponse. C'est la première fois que je pose une question, mais je me suis mal exprimée (pas douée en informatique). L'écran est complètement noir.

 

Quand je fais CTRL+ALT+SUPPR j'arrive sur la fenêtre utilitaire de configuration du BIOS. Mais je ne sais pas quoi faire pour relancer mon PC ?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement.

[bleuet]

Salut !

 

après Cheval de Troie (j'ai pas noté lequel) détecté par Avast,

 

Tu devrais pouvoir démarrer en mode sans échec avec F8 ou F5.Essaie de confirmer l'option "avec prise en charge réseau.

Ensuite, effectue le scan préconisé par Tonton57.

Vaudrait mieux en mode normal, mais ce sera mieux que rien pour éventuellement débloquer la situation si cet écran noir est du à une infection.

Si ton clavier est bloqué,(usb ?) il faudrait essayer avec un clavier PS2.

 

Bleuet (14/05/2011)