Epson Stylus SX218

[muguet83]

Bonjour,

J'ai récemment acquis une imprimante "Epson Stylus sx218".

 

Je peux imprimer ou photocopier des documents mais ne peux pas les scanner.

 

Lorsque j'essaye d'en scanner un j'obtiens les messages d'erreur suivants :

 

 

 

Je précise que j'ai désinstallé puis réinstallé le logiciel fourni sur CD sans succès et mis les pilotes à jour à partir du site constructeur.

J'ai donc contacter par mail le fabricant samedi dernier et attends une réponse de sa part au sujet de ce problème...

En attendant avez vous une idée sur la question ?

 

Merci à vous.

[Tonton]

Bonjour muguet83,

 

• Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes
  
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly
  
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  
• Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché
  --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée
  

@+,

Tonton

[misschica87]

coucou Muguet83, j'ai également le même problème que toi, je peux photocopier et imprimer mais pas scanner même après avoir installer et réinstaller le logiciel. j'ai également fait ce que Tonton57 t'a suggéré mais rien n'y fait (pour info, à chaque commande entrée ça me donne "par reconnu en tant que commande interne ou externe ..")

 

as tu réglé le problème muguet83 ?

 

bonne fin de journée à vous

 

misschica87

[Tonton]

Bonsoir misschica87 et bienvenue sur Zébulon !

 

De manière à ce que chaque sujet soit bien traité séparément (cela facilite le suivi et son efficacité), je t'invite à ouvrir ton propre sujet.

 

@ muguet83 : bonsoir; as-tu effectué la manip proposée stp ?

 

@+,

Tonton