Mon PC ne démarre plus

[Dylav]

Bonne nuit, Tibonhomme

 

 

 

 

 

 

[Tonton]

Bonsoir tous les deux ,

 

Une incursion furtive pour féliciter Tibonhomme : du super boulot.

Profil Chapeau bas !

 

Je vous souhaite de passer une agréable soirée,

Tonton

 

Edit : "chapeau" bien entendu et pas "profil" !

Modifié le 9 juin 2011 par Tonton57

[Dylav]

Bonjour,

 

Bon, en effet ça ne semble pas vraiment terminé… Je viens de relancer le PC (dont s'était auparavant servi ma fille sans problème, semble-t-il). Écran bleu conseillant une analyse d'intégrité du C:

 

Comme j'allais justement lancer le sfc /scannow, je suis passé outre, ai terminé le boot, puis ouvert une fenêtre MSDOS pour lancer la commande. Elle se termine presque immédiatement, alors que monte une popup intitulée "Protection des fichiers Windows",

 

Veuillez patienter pendant que Windows vérifie que tous les fichiers Windows protégés sont intacts et dans leur version originale

----- barre de progression -----

[Annuler]

Et, peu de temps après, une nouvelle popup de même titre,

 

Les fichiers nécessaires au fonctionnement de Windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache.

Insérez votre CD du Service Pack 3 pour Windows XP

[Recommencer] [informations] [Annuler]

Je n'ai pas ce CD… Alors j'ai cliqué sur [Annuler] et j'ai été averti par une dernière popup qu'il me serait probablement demandé plus tard de monter ce CD.

 

Aïe.

[Tibonhomme]

Bonsoir Dylav, Tonton57,

 

L'un des sessions est probablement endommagée ou corrompue. Sur des PC multi-sessions, il suffit que l'une d'elles soit détériorée pour que le PC plante.

 

On en a pas fini !

 

 

OK, on reprend la dernière procédure avec NTBR_CD - voir mon post #85.

 

• Sélectionne cette fois 3) D:\WINDOWS\system32\AUTOCHK.exe.
  
• Si tu as un message d'erreur, sélectionne 1) C:\MiniNT\system32\AUTOCHK.exe
  
• Laisse l'opération aller à son terme
   
  
• Redémarre l'ordinateur en tapotant la touche [F8] afin d'accéder aux Options de démarrage avancées
  
• Sélectionne Invite de commande en mode sans échec
   
  
• Tape sfc /scannow puis appuie sur [Entrée] - attention à la syntaxe, c'est sfc<espace>/scannow
  
• Laisse l'outil travailler jusqu'au bout
  
• Si tu as un message d'erreur, signale-le moi
   
  
• A la fin tape exit puis appuie sur [Entrée]
  
• La fenêtre principale apparaît noire et vide
  
• Tape simultanément sur les touches [Ctrl]+[Alt]+[suppr]
  
• Le Gestionnaire des tâches s'ouvre
  
• Clique sur l'onglet Processus
  
• Clique sur Fichier (en haut] / sélectionne Nouvelle tâche (Exécuter)
  
• Tape explorer.exe puis clique sur OK
  
• Un message d'avertissement s'ouvre, clique sur OK
  
• Sélectionne explorer.exe (sous l'onglet Processus) pour faire apparaître le Bureau
  
• Redémarre normalement l'ordinateur.

 

 

A te lire

[Dylav]

Bonsoir Tibonhomme,

 

Bon, il va y avoir un blanc, parce que je n'ai pas le portable à côté de moi…

 

C'est parti.

 

 

[Tibonhomme]

Hello,

 

Pas de souci, fais comme tu le peux.

 

Une remarque : je sais que ce n'est pas facile et plutôt tentant, mais tant que le PC n'est pas complètement rétabli, il serait mieux d'éviter son utilisation afin de ne pas procéder à des écritures disque et solliciter le système. Celui-ci est semble-t-il encore un peu bancal.

 

 

Bon courage

@+

[Dylav]

Me revoici. J'ai le même déroulement qu'hier, mais en français cette fois…

 

Analyse des fichiers : OK

Analyse des index : OK

Récupération de fichiers perdus : néant

Analyse des descripteurs : OK

Analyse du journal Usn : OK

Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

Compteurs presque identiques à ceux d'hier.

.3

X:\>_

Puis redémarrage [F8] — choix « Invite de commande en mode sans échec »

 

sfc /scannow

La protection des fichiers Windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers système protégés.

Le code d'erreur spécifique est 0x000006ba [Le serveur RPC n'est pas disponible].

Longuement resté coincé sur l'écran bleu « fermeture de Windows », j'ai finalement forcé la mise hors tension, puis relancé pour poster ici.

[Tibonhomme]

Bonjour Dylav,

 

 

Désolé, j'étais en mode "Off" hier soir.

 

 

J'aimerais que l'on fasse un point sur la situation :

- Donc l'ordinateur redémarre normalement maintenant ?

- Le redémarrage peut se faire sur n'importe quelle session ?

- Combien de sessions, 3 ?

- Toutes les sessions ont-elles les droits administrateur ?

 

 

Pour la correction de l'erreur (à faire impérativement avec les droits administrateur) :

 

• Menu Démarrer / Exécuter / Tape services.msc puis appuie sur [Entrée]
  
• Elargis le 1ère colonne "Nom"
  
• Vérifie que tous les services de la liste ci-dessous sont en :
  Mode de démarrage : Automatique
  Statut : Démarré
  Si ce n'est pas le cas, fais les modifications pour chacun puis clique sur Appliquer puis OK
  
  • Appel de procédure distante (RPC)
    
  • Détection matériel noyau
    
  • Emplacement protégé
    
  • Gestionnaire de comptes de sécurité
    
  • Gestionnaire de disque logique
    
  • Infrastructure de gestion Windows
    
  • Journal des évènements
    
  • Lanceur de processus serveur DCOM
    
  • Mises à jour automatiques
    
  • Notification d'évènement système
    
  • Planificateur de tâches
    
  • Plug-and-Play
    
  • Service de restauration
    
  • Service de transfert intelligent en arrière-plan
    
  • Service de cryptographie
    
  • Système d'évènements de COM+

   

  [*]Redémarre l'ordinateur.

   

  [*]Crée un nouveau document texte sur le Bureau

  Source : Ramesh Srinivasan - Microsoft MVP

  [*]Copie-colle le contenu de la fenêtre "Citation" ci-dessous dans ce document :

   

  Windows Registry Editor Version 5.00

   

  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]

  "SFCDisable"=dword:00000000

   

  N.B. il y a une ligne vide après Windows Registry Editor Version 5.00 et une ligne vide à la fin.

   

  [*]Clique sur Fichier / Enregistrer sous...

  Enregistre le document sur le Bureau

  Type : Tous les fichiers

  Nom du fichier : renomme-le sfcenable.reg

  [*]Clique sur Enregistrer

   

  [*]Double-clique sur sfcenable.reg

  [*]Accepte la fusion

  [*]Redémarre l'ordinateur

   

  N.B. : les modifications de la ruche HKLM doivent être suivies d'un redémarrage pour être prises en compte.

Source : Ramesh Srinivasan - Microsoft MVP

 

 

• Menu Démarrer / Exécuter / Tape cmd puis appuie sur [Entrée]
  
• Tape sfc /scannow puis appuie sur [Entrée] - attention à la syntaxe, c'est sfc<espace>/scannow
  
• Laisse l'opération aller à son terme
  
• Tape exit puis appuie sur [Entrée]
   
  
• Redémarre l'ordinateur.

 

Si cela ne fonctionne toujours pas :

 

• Vérifie, dans Ajout / Suppression de programmes, que la mise à jour suivante est enregistrée :
  Mise à jour de sécurité : Outil de suppression des logiciels malveillants Microsoft® Windows® (MWMSRT) KB890830 - 05/05/2011
  
• Si ce n'est pas le cas, télécharge-la ici :
  
• Double-clique dessus pour l'installer
  
• Redémarre l'ordinateur.
   
  
• Menu Démarrer / Exécuter / tape mrt puis appuie sur [Entrée]
  
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Suivant
  
• Coche Analyse rapide puis clique sur Suivant
  
• Laisse l'opération aller jusqu'à son terme.

 

 

A te lire

[Dylav]

J'aimerais que l'on fasse un point sur la situation :

- Donc l'ordinateur redémarre normalement maintenant ?

- Le redémarrage peut se faire sur n'importe quelle session ?

- Combien de sessions, 3 ?

- Toutes les sessions ont-elles les droits administrateur ?

• En apparence en tout cas, l'ordinateur redémarre normalement, du moins pour ma session.
  
• Je vérifierai ce soir pour les autres sessions.
  
• Il y a au moins 5 sessions, 4 utilisateurs (3 normaux et un administrateur – moi), et la session HP_administrateur d'origine.

Pour le reste, j'imprime ton message et m'en occupe ce soir, dès mon retour du bureau.

Merci encore pour le temps que tu me consacres

[Tibonhomme]

Re,

 

 

En apparence en tout cas, l'ordinateur redémarre normalement, du moins pour ma session.

 

C'est déjà ça. Il y a tout de même un progrès par rapport à la situation d'origine.

 

 

Il y a au moins 5 sessions, 4 utilisateurs (3 normaux et un administrateur – moi)

 

Qu'appelles-tu une session "normale", c'est un compte limité ?

Il n'y a que toi qui a les droits administrateur ?

 

Oui, il faudra faire l'essai de démarrage sur chaque session pour tester le comportement.

 

@+