Probleme de son Vista SP2

[catmo0105]

Bonjour,

windows update a gentiment installé le SP2 de Vista sur le portable ACER 5315 de ma fille et depuis, le son ne fonctionne plus. nous avons essayé de réinstaller le pilote proposé par le site "touslesdrivers" mais c' est tjs inactif :

message d' erreur : Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique. version du pilote :6.0.1.5477 Realtek Semiconductor Corp.

je me demande s' il installe vraiment celui qu'on a téléchargé.

[Tonton]

Bonjour catmo0105,

 

Avant d'aller sur des sites généralistes, tels que touslesdrivers.com, il est toujours préférable d'aller chercher des drivers "dédiés" sur le site du constructeur.

 

Dans ton cas, il convient :

1. de désinstaller le driver que tu viens d'installer

2. de te rendre sur le site Acer :

 

 

Tu sélectionnes ton PC (Acer Aspire 5315), ton OS (Vista SP2 xxxx) et tu cliques sur le "i" : un petit logiciel va détecter automatiquemnt le(s) driver(s) dont tu as besoin.

 

Merci de me tenir au courant des résultats obtenus.

 

Bon we,

Tonton

Modifié le 28 mai 2011 par Tonton57

[catmo0105]

merci pour votre réponse rapide. en fait, j' étais bien allée sur le site d' acer...et j' avais bien ce pilote ! sauf que ils ne proposent qque vista (sans le sp2) je ne sais pas si ça change qq chose et s'il existe une nouvelle version. en attendant, j' ai désinstallé le pilote, re-téléchargé sur le site d' acer et je vais tenter une réinstallation. je vous tiens au courant. merci encore

[Tonton]

OK, @+.

[catmo0105]

après désinstallation et redémarrage, windows a lancé une recherche tout seul et ça fonctionne !!! il a installé le driver qu'il fallait...je n' ai pas tout compris mais l' essentiel est là ! merci quand même pour vos conseils. @plus

[Tonton]

Impec !

 

Merci de passer ce sujet en [RESOLU] --> cf. ma signature.

 

Bon we.