Impossible d'aller sur Internet

[zobi]

Bonsoir à tous,

 

voilà j'ai un gros problème avec mon ordinateur,

je n'arrive pas à ouvrir une page internet sur mon ordi portable alors que je suis connecté à mon réseau sans fil (Freebox) avec un signal excellent. Que ce soit avec Mozilla ou Internet explorer, le résultat est le même. Mozilla affiche "Serveur introuvable".

 

L'ordinateur (portable également)de ma copine se connecte sans problème au réseau et offre bien l'accès à internet.

 

Si quelqu'un pouvait avoir un peu de temps pour moi, je sais qu'il y a déjà eu des discussion sur ce sujet, je viens d'y passer du temps mais malheureusement, n'y connaissant rien en informatique, j'ai besoin que l'on me dise ce que je dois faire sur mon ordi (je suis prêt à faire des captures d'écran s'il le faut pour faciliter la tâche) car ces discussions sont du charabia pour moi.

 

Par avance merci mille fois à ceux qui pourront m'aider!!!!!

[Tonton]

Bonjour zobi et bienvenue sur Zébulon !

 

Précise stp ton OS et je t'indiquerai la marche à suivre.

 

@+,

Tonton

[zobi]

Salut et merci de ta réponse rapide,

 

mais peux-tu m'expliquer ce qu'est l'OS? (hé oui, je n'y connais vraiment rien...)

 

Merci d'avance,

 

zobi

[Tonton]

Salut zobi,

 

OS = Operating System = système d'exploitation (par ex. XP, Vista, W7).

 

A réception de ta réponse, ns verrons comment procéder.

 

@+,

Tonton

[zobi]

OK OK je sens que je vais finir cette conversation en étant bien moins bête qu'avant!!

Alors mon ordi est en windows xp.

 

Merci beaucoup

 

Zobi

Modifié le 31 mai 2011 par zobi

[Tonton]

Bonsoir zobi,

 

Fais ceci, stp :

 

• Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes
  
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly
  
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  
• Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché
  --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée
  

@+,

Tonton

[zobi]

Salut,

 

je viens de voir ton message et j'ai fait ce que tu demandes, mais il n'y a pas d'analyse qui démarre.

 

Comme je ne peux pas faire de copier-coller (car je ne suis pas sur le même ordinateur pour le forum vu que sur le mien internet ne marche pas...), voici ci-dessous ce qui s'écrit quand je tape la commande:

 

 

Vérificateur de fichiers Windows Microsoft<R> Windows XP Version 5.1

<C> 1999-2000 Microsoft Corp. Tous droits réservés.

 

Vérifie les fichiers système protégés <FSP> et remplace les fichiers de version incorrecte par les versions correctes Microsoft.

 

SFC [/sCANNOW] [/sCANONCE] [/sCANBOOT] [/REVERT][/PURGECACHE] [/CACHESIZE=x]

 

/SCANNOW Vérifie tous les FSP immédiatement

/SCANONCE Vérifie tous les FSP une fois au prochain démarrage

/SCANBOOT Vérifie tous les FSP à chaque démarrage

/REVERT Remettre la numérisation aux paramètres par défaut

/PURGECACHE Vide le cache des fichiers et vérifie les FSP immédiatement

/CAHCESIZE Définit la taille du cache des fichiers

 

 

J'ai essayé de faire SCANNOW mais ça ne marche pas car il me demande d'insérer le CD Windows XP et je ne l'ai jamais eu.

 

 

Merci

 

ZOBI

[Tonton]

Bonsoir zobi,

 

• Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter
  
• La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
  
• La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
  
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
  
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer
  
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
  --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci

@+,

Tonton

[zobi]

Bonsoir,

 

OK je viens de lancer ce que tu m'as dit, pour que ça se fasse cette nuit, je regarderai demain matin ce que ça aura donné.

 

Merci encore,

 

ZOBI

[Tonton]

Salut zobi,

 

OK, on fait comme ça.

 

Profites-en stp pour faire ce qui suit :

 

• Télécharge Security Check de screen317 :
  - soit http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
  - soit http://screen317.changelog.fr/SecurityCheck.exe
  
• Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe"
  
• Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications
  
• Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter
  
• A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre :
  --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse
  
• NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer".

 

@+,

Tonton

Modifié le 5 juin 2011 par Tonton57