Malware qui ne peut être supprimé

[Apollo]

Bon, j'aimerais que tu fasses ce que je demande: quand je demande d'héberger un rapport j'ai mes raisons.

 

Si tu plantes le sujet avec ces rapports d'un Km, il faudra tout recommencer dans un nouveau sujet.

ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
   
  
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

M2 - MFEP: prefs.js [Laurence - l0zoo3t9.default\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}] [] Vuze Remote Community Toolbar v3.3.3.200 (.Conduit Ltd..)      
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} Clé orpheline      
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} Clé orpheline    
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Zynga]     
O43 - CFD: 06/05/2010 - 01:55:46 - [2553080] ----D- C:\Program Files (x86)\Zynga      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]   
[HKCR\CLSID\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]      
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]     
C:\Program Files (x86)\Zynga    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BC6994DD-8110-42FD-9736-2BD900F898B2}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Users\Laurence\AppData\Roaming\12E4B10ED4C5766071346CA7BB1EB805\bootmdlink700sys.exe (.not file.)    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 89278864 (89278864) .(...) - LEGACY_89278864 
[HKCU\Software\PCTuto]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\ForceRenive]  
[HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]     
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]    
[HKCR\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]      
[HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]    
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]    
[HKCR\AppID\{d2083641-e57f-4eab-bb85-0582424f4a29}]    
[HKLM\Software\Classes\AppID\{d2083641-e57f-4eab-bb85-0582424f4a29}]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{d2083641-e57f-4eab-bb85-0582424f4a29}]    
[HKCR\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78}]      
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78}]    
[HKCR\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]    
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]      
[HKLM\Software\PCTuto]      
[HKLM\Software\Wow6432Node\PCTuto]      
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PCTuto Avast_is1]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdatePCTuto_is1]  
emtytemp
emptyflash       

 

• Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le.
   
  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
   
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
   
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.tx

 

+++

[laurencetarbes]

désolée pour mon non suivi de tes consignes à la lettre, mais je ne comprends pas toujours tout : heberger un rapport je ne savais pas que c'etait un truc particulier...

un peu d'indulgence pour les utilisatrices blondes pas douées avec un PC !!!! je sais les informaticiens me détestent en général lol

donc encore sorry

[Apollo]

Allez, c'est pas grave, tu n'as rien planté, c'est le principal.

 

Procède avec ZHPFix stp; prends le temps de lire mais c'est très simple à faire, il suffit de sélectionner tout ce qui est dans le cadre/copier, cela se collera automatiquement dans ZHPFix.

 

Tu n'auras qu'à cliquer GO et tu obtiendras un rapport à poster en clair cette fois.

 

Dis donc:

 

Gender: Male

bizarre pour une blondinette

 

@++

[laurencetarbes]

lol

ouais j'ai vu ça je dois être un garçon manqué en fait

 

j'ai lancé le truc là, enfin le scan nettoyeur (on va l'appeler Victor lol) mais soit c'est super long, soit c'est bloqué. Au lieu de la souris j'ai un rond qui tourne et la barre d'avancement du scan ne bouge pas

je file sous la couette, je retenterai demain j'aurai p'être plus de chance

 

merci encore pour ta patience

 

bonne nuit super héros

[Apollo]

Re,

 

On réessaiera Victor-Achille demain.

 

Je ne sais pas quand je vais me pointer ici deuxmains,

Alors, fais la mise à jour de MalwareBytes et relance une analyse complète.

 

Mais avant de lancer MBAM:

Télécharge TFC par OldTimer et enregistre-le sur le bureau.

 

• Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista/7, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur).
  
• L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
  
• Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
  
• Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système. S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC pour parachever le nettoyage.

-----------------------------

 

 

Ne pas oublier de faire ça:

 

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

Bonne nuit

 

EDIT:

Alors, pour ta question sur les messages qui apparaissent quand tu veux aller en mode sans échec, j'ai reçu la réponse de mon amie.

 

Oui, c'est normal. C'est la liste des drivers qui sont chargés au démarrage en mode sans échec.

 

 

Elle s'est mal exprimée.

Ce n'est pas juste après avoir tapoté F8 qu'elle obtient cette liste.

Elle tapote F8, elle obtient le menu, elle choisit "Mode sans échec" et là la liste des drivers en train de se charger s'affiche.

Ensuite elle doit arriver sur l'écran de bienvenue, sélectionner son compte et enfin arriver sur le bureau en Mode Sans Echec.

 

Voilou, c'est bien ça?

 

@++

Modifié le 2 juin 2011 par Apollo

[laurencetarbes]

ouiiiii c'est ça, bon plus d'inquiètude de ce côté merci merci merci beaucoup....

 

juste un dernier point (enfin j'espère sinon je vais devenir complètement folle lol) depuis que j'ai fait toutes ces manip, j'ai un message de windows qui apparait au demarrage : "mcafee service host a cessé de fonctionner" c'est grave docteur?

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour Mc Afee, je ne sais trop mais il faudra peut-être le désinstaller/réinstaller après avoir sauvegardé tes informations de licence.

 

Si tu veux mon avis, cet antivirus n'est pas l'idéal. Antivir gratuit lui est supérieur, c'est tout dire...

 

Il arrive à tout antivirus d'avoir des problèmes, j'ai déjà dû réinstaller Kaspersky suite à quelque souci de fonctionnement.

 

Fais l'analyse avec MBAM mis à jour stp. (important).

 

@++

[laurencetarbes]

J'ai fait la mise à jour MBAM hier soir, tout était ok.

Tant pis pour le dysfonctionnement McAfee, je flippe trop de le désinstaller, pas envie de re galérer 2 jours sur un p*!-*/! de virus.

 

Merci encore pour tout, tu es médaille d'or de l'efficacité et de la patience !!!!

 

Tchô !

[Apollo]

LOL!

 

Quand on désinstalle et réinstalle un antivirus, il faut déconnecter le pc physiquement du net.

 

Soit en débranchant le câble de la tour soit en coupant la connexion WI-FI.

Il n'y a donc aucune risque. Faut pas avoir le trouillomètre à zéro tout le temps, tu vas te rendre malade

 

Il ne faut reconnecter le pc au net qu'au moment de faire les mises à jour du logiciel.

 

@++

[laurencetarbes]

mouais je crois que j'ai fait une overdose de manip de PC ces deux derniers jours lol