Aide SVP : problème drivers suite MAJ SP1

[bigjim74]

j'ai un HP pavillion DV7-3180ef sous windows7 avec processeur intel core i7. Après la mise à jour du pack SP 1 et des deux derniers correctifs de sécrité, j'ai tous les gestionnaires réseau et wifi qui ne sa chargent plus:

Dans le gestionnaire de périphériques:

Dans Autres Périphériques; j'ai trois lignes en alerte "Périphériques Bluetooth" Pilote non installé (code 28=

Dans Réseau :

J'ai: une carte Intel centrino Advanced -N6200 AGN en alerte ! ne peut charger le pilote requis (code 31)

même message pour Realtek PCie GBE Family Controller

et j'au aussi une ligne "Périphérique inconnu"

J'ai teléchargé depuis le site HP tous les pilotes réseau et les ai installé mais ça ne change rien au problème.

Merci de vos idées.

merci pour votre aide.

[Tonton]

Bonjour bigjim74,

 

La 1ère chose à faire lorsqu'il y a problème de driver, c'est d'aller voir sur le site du constructeur, ce que tu as fait.

 

Si cette manip, ne donne rien, voici ce que tu peux faire :

• rends-toi ds le gestionnaire de périphériques
  
• désinstalle les drivers (1 driver pas étape, pas simultanément l'ensemble des drivers, hein)
  
• redémarre le PC
  
• il te faut une connexion internet active et le système va automatiquement t'installer le driver requis
  
• renouvelle cette opération successivement pour les autres drivers avec "?" ou "!"
  

Par ailleurs, vérifie stp les points suivants :

• 
   
  
• ds l'historique des mises à jour de W7/SP1, y-a-t'il eu des problèmes ?
  
• y'a-t'il des mises à jour "recommandées" non installées ?
  

@+,

Tonton

Modifié le 5 juin 2011 par Tonton57