Connexion à Hamstersoft

[phs4]

Bonjour à tous : voila mon problème, ça fait maintenant 3 bon mois que je suis dans l'impossibilité de joindre le site de hamstersoft.

J'ai essayé de les relancer plusieurs fois en pensant que c'était leur site qui n'étais pas au point ... en fait c'est depuis chez moi que je ne peux les joindre, par contre d'un autre PC (au boulot) aucun problème !!(même navigateur : chromium)

j'ai chez moi un pc portable et pareil, site injoignable :"Erreur 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE) : Le serveur a mis fin à la connexion sans envoyer de données."

j'ai regardé du côté de mon antivirus 'avast' et du firewall de windows (seven intégral), mais je ne suis pas très pointu dans ce domaine, en plus il me semble que ça aurait plutôt été à moi de "filtrer" si jamais j'avais voulu le faire pour ce site.

Voila, merci d'avoir lu jusqu'au bout et merci d'avance pour votre aide.

[Tonton]

Bonjour phs4,

 

On va jeter un oeil :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation :
  - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe"
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• Pour lancer l’exécution :
  - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
  - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@+,

Tonton

[phs4]

Merci tonton pour ta réponse si rapide, j'ai fait tout comme tu m'as dit,et je te renvoie le rapport ... je regarde de mon côté et merci encore pour ton aide !!

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

[Tonton]

Re,

 

Suite analyse du log ZHPDiag, on constate :

 

• 
   
  
• Infections
  
• P2P
  
• Java n'est pas à jour : tu disposes de la version Java 6 Update 24 , alors que la version actuelle est Java 6 Update 26
  
• Avast n'est pas à jour non plus : tu disposes de la version Avast 5, alors que la version actuelle est Avast 6
  
• Des toolbars
  
• Tu as 2 anti-spywares : Windows Defender et SUPERAntiSpyware; régle de base : 1 seul anti-virus + 1 seul anti-spywares + 1 seul pare-feu.
  

--------------------

 

=> A faire stp :

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  
• Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.
  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)
  
• Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

Bonne soirée,

Tonton

Modifié le 12 juin 2011 par Tonton57

[phs4]

merci pour ton aide ... et je vais faire tout ça !!

[Tonton]

Je t'en prie .

 

Bonne désinfection avec les "tueurs de virus" !