[Résolu] Restrictions non désirées sur mon ordi

[MAB38]

Bonjour

 

Depuis 2 ou 3 jours, j'ai un problème quand je veux utiliser un lien dans ma messagerie ou même un lien que j'ai créé moi-même dans OneNote !!!

Le message qui s'affiche est le suivant : "Cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contacter votre administrateur système."

Sauf que l'administrateur .... c'est moi et que je je n'ai rien fait, en tout cas volontairement, pour créer ces restrictions alors bien sur je ne sais pas les enlever.

 

Je précise que ces restrictions semblent s'appliquer à mon compte standard et pas à mon compte administrateur mais comme je fais justement en sorte d'utiliser un compte standard par sécurité, cela m'agace prodigieusement. De plus mon logiciel de messagerie fonctionne avec ce compte standard et je n'ai pas l'intention de modifier ce point.

 

Ma config : seven 64 bits - pack1

Les dernières maj concernent W Defender

Le PC est protégé par Antivir et W Defender est désactivé.

Mon logiciel de messagerie est Outlook 2010

 

Je précise que j'ai voulu faire une restauration système et qu'elle n'a pas fonctionné même en désactivant Antivir.

 

Une idée sur ce qui a pu se passer et sur la manière de rétablir le fonctionnement "normal" de mon PC ????

Merci d'avance

Modifié le 20 juillet 2011 par MAB38

[Tonton]

Bonjour MAB38,

 

1. L'UAC est-il activé ou bien désactivé ?

 

2. Le problème subsiste-t-il en "mode sans échec" ?

 

@ te lire,

Tonton

[MAB38]

Bonjour Tonton57 et merci de t'intéresser à mon problème.

 

Alors pour le :

1 - oui, l'UAC est activé et je précise que je n'ai pas fait de modification dernièrement

2 - je ne sais pas car en mode sans échec, le système me dit qu'il ne peut pas vérifier la validité de mes licences office ... et je ne peux rien faire.

 

Par contre, j'ai pu constater (en mode normal) que ce problème n'existe qu'avec office car le même fichier contenant un lien vers un site internet mais en pdf ne pose pas de problème et le lien m'amène bien sur le site en question.

[MAB38]

Je complète et cela devient de + en + mystérieux pour moi :

 

- avec powerpoint : ça marche sans problème

 

- avec word, excel et outlook : ça ne marche pas et j'ai le message sur les restrictions

[Tonton]

Re,

 

Disposes-tu du CD d'installation de Microsoft Office ?

 

Quelle est la version de Microsoft Office que tu utilises ?

[MAB38]

Bonsoir

 

C'est la version Office Famille et Petite entreprise (pour avoir outlook).

J'ai acheté une clé d'activation chez CDiscount mais je dispose d'un DVD de sauvegarde (acheté directement chez microsoft lors de l'activation.

 

Tu penses que je devrais réinstaller office ?

[Tonton]

Oui, je te conseille de faire ce qui suit :

 

• 
   
  
• désinstallation de Microsoft Office
  
• nettoyage avec CCleaner (sauf la BdR)
  
• réinstallation de Microsoft Office à partir de ton CD
  

Modifié le 9 juillet 2011 par Tonton57

[MAB38]

Re

 

Je m'en occupe demain ; il faudra aussi que je sauvegarde mes messages, contacts et agenda ...

 

Pourquoi ne faut-il pas nettoyer la base de registre ? (en fait je fais ce nettoyage, y compris BdR, chaque fois que je désinstalle un programme alors s'il ne faut pas le faire c'est bien de le savoir)

 

Bon dimanche

[Tonton]

Salut MAB38,

 

Pourquoi ne faut-il pas nettoyer la base de registre ? (en fait je fais ce nettoyage, y compris BdR, chaque fois que je désinstalle un programme alors s'il ne faut pas le faire c'est bien de le savoir)

Les logiciels tels que CCleaner sont parfaits pour retirer les fichiers inutilisés des disques durs, les raccourcis sans cible, les fichiers d’aide, toute trace de navigation sur le Web, les fichiers temporaires, l’historique des sites visités, les cookies, etc.

Par contre, ils ont une fâcheuse tendance à trop "gratter" la base de registres en supprimant parfois par erreur des clés dont l'utilité est vitale pour le système : les dégats sont alors souvent importants et très difficile (parfois impossible) à réparer.

D'où ma mise garde.

 

Je m'en occupe demain ; Bon dimanche

OK, bon dimanche à toi aussi.

 

@+ ,

Tonton

[MAB38]

Bonjour,

 

Je n'ai pas commencé car je viens de rentrer et de tenter de lancer 0outlook (pour voir si j'ai nouveaux mails) et là patatrac : impossible d'ouvrir et un message qui me dit :

"Veuillez patienter pendant que Microsoft configure Microsoft Office Single Image 2010"

puis un 2ème message :

"Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible etc..."

 

Idem pour les autres produits office.

 

C'est quoi ce truc ? et ça sort d'où ?

Modifié le 10 juillet 2011 par MAB38