Vista bloque sur bureau après démarrage

[jolg2006]

Bonsoir,

 

Voici mon problème :

 

je démarre le pc sans problème mais au bout de 2 ou 3 minutes vista bloque et je ne peux plus rien ouvrir, le disque tourne sans rien faire

 

Le pc démarre sans problème en mode sans échec avec prise en charge réseau mais je n'ai pas accès à toutes les fonctions

 

J'ai passé avast : rien de détecté

chdisk : rien d'anormal

test mémoire : ok

volume des disques ok

 

je ne peux pas faire de restauration

 

je n'ai pas le cd vista mais j'ai pensé à rétablir les paramètre d'usine ? quel risque ?

je ne comprend plus du tout

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

 

Merci beaucoup

Merci beaucoup

 

 

je ne comprend plus

[Tonton]

Bonsoir jolg2006,

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente.
  
• Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher.
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@+,

Tonton