Ouvrir un document

[raspoutinette]

Bonjour tout le monde,

 

Après avoir téléchargé un document, j'ai voulu l'ouvrir avec Word et ne s'affichent que des hiéroglyphes et chiffres incompréhensibles

 

Lorsque je tente de l'ouvrir avec Adobe Reader, une fenêtre explique qu'il ne peut ouvrir car mis en pièce jointe et mal encodé :-?

 

Merci par avance à celles et ceux qui pourraient me donner des directives pour régler ces problèmes

[Tonton]

Bonjour raspoutinette,

 

Quel est le format de ton document, stp ?

 

@+,

Tonton

[Dylav]

Bonjour Raspoutinette, salut Tonton

 

En d'autres termes, quelle est l'extension de ton fichier, c'est-à-dire la partie de son nom qui se trouve à droite du point ? DOC, DOCX, DOCT, TXT, RTF, PDF, EXE, autre ?