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Posté(e)

:hello: Bonjour à tous,

Je suis toute neuve de la seconde sur le forum..

Je suis sous widows 7 premium familial, et depuis quelques temps, les mises à jours se mettent à faire n'importe quoi. En gros quand mon ordi redemarre, il ne me reste plus rien à part quelques icônes sur mon bureau. Tous mes dossiers ont été mangés même mon fond d'écran :miam: . Je me retrouve avec un bureau quasi vide et un design qu je n'ai pas choisi. Je suis obligée de restaurer le système pour retrouver mon travail.

Je fais également une selection manuelle des mises à jour, mais malgré cela je rencontre toujours le même souci. Je me passe donc depuis un moment de MAJ, mais bon je suppose que ce n'est pas non plus la meilleure solution.

Je précise que je ne suis pas une pro du pc ni du vocabulaire informatique, tout juste quelques notions de base qui me permettent de me dépatouiller.

La plupart du temps je suis heureuse de voir que tous mes soucis ont déjà trouvé leur solution grâce à des personnes comme vous qui interviennent sur les forums..mais là je suis vraiment perdue. :chpas:

Alors je remercie vivement tous ceux et celles qui contiburont à m'aider. :smile:

  • Modérateurs
Posté(e) (modifié)

Bonjour superbanzai et bienvenue sur Zebulon !

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant quadministrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  • 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  • Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant quadministrateur »
  • Clique sur l’icône TOURNEVIS
  • Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente.
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher.
  • A présent, ferme "ZHPDiag"
  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  • Pour poster ton rapport :
    - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
    --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@+,

Tonton

Modifié par Tonton57

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