Plantage de Windows Explorer

[hajiwari]

Bonjour, j'ai un PC portable Asus K53SV-SX318V, sous Windows Seven Edition Familial Premium SP1.

Le problème, c'est que l'explorateur Windows plante très souvent, et je ne sais pas pourquoi. Mon PC est tout neuf et je n'ai installé que quelques programmes dessus du style CCleaner, Adobe 10, VLC, Office 2007...

J'ai supprimé des programmes Asus pré-installés, également.

La plupart du temps quand je regarde le rapport d'erreur, il affiche :

 

"Description

Stopped working

Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

 

Signature du problème

Nom d’événement du problème : APPCRASH

Application Name: explorer.exe

Application Version: 6.1.7601.17567

Application Timestamp: 4d672ee4

Fault Module Name: ASUSWSShellExt64.dll

Fault Module Version: 1.1.0.27

Fault Module Timestamp: 4c7f631d

Exception Code: c0000005

Exception Offset: 00000000000051da

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036"

 

Merci pour votre aide !

Cordialement

[ticlou]

Salut

Tu peux vérifier pour commencer la ram avec Memtest

 

En téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/memtest86.html

 

 

Si l'ordinateur ne fait pas le test sans planter, tu procèdes avec un cd ou sur disquette, voir le tuto ici

tuto pour booster sur disquette ou cd

Tutoriel Memtest86

 

 

Tu peux aussi vérifier les erreurs disque. Dans Ordinateur (pour Vista & Windows 7) (Poste de travail pour XP)-clic droit sur le disque (C:\

Propriété-Outils-Vérification des erreurs-clic vérifier maintenant, dans la page qui ouvre tu coches les deux cases et tu

redémarres.

 

Amicalement

Ticlou

[XTSX]

Désinstalle simplement le " Asus Webstorage ".

Programme pré-installer sur le pc.

L'erreur ASUSWSShellExt64.dll, viens de ça.

 

ça a marché pour moi.

 

Tien au courant.

 

 

Cordialement.

 

XTAY'

[luptidej]

Bonjour, j'ai débarqué sur ce forum suite aux recherches que j'effectue depuis samedi dernier à propos du même souci, avec exactement le même message. J'ai donc pensé que cela devait venir de mon Asus (car d'autres solutions trouvées sur le net ne corrigeaient pas le problème).

Je passe donc simplement pour vous remercier, car, après suppression du programme Asus webstorage, tout sembler rentré dans l'ordre !

[Tonton]

Bonjour luptidej et bienvenue sur Zebulon !

 

Merci de ton complément d'information et à bientôt !

 

Bon we,

Tonton

[luptidej]

Bonjour Tonton et merci pour l'accueil !

[loupblack]

Je vais répéter luptidej, mais merci pour l'info de XTSX, la désinstallation de ASUS Webstorage résout le problème de explorer qui cesse de fonctionner. MERCI!

[faouzi40]

Un grand MERCI à tous et en particulier à XTSX pour la solution au problème.

Je galérais depuis quelques semaines sans trouver de solution valable jusqu'à votre forum !

Je revis !

Encore merci et bonne continuation.