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[Résolu] Explorateur Windows HS


Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous les experts ;) ...

 

Je viens vers vous pour un problème avec mon explorateur windows et qui suscite en moi pas mal d'interrogations et quelques frayeurs aussi... Mon ordinateur est flambant neuf, c'est un netbook -

Voici ma congig :

- Windows 7 édition familiale Premium 64 bit SP1

-Processeur i7 intel core, 2.00 Ghz

- Ram 6,00 Go

-Modèle du netbook : Pc portable Asus x53sv...

et déjà j'ai l'impression qu'il me réserve quelques tracasseries !

 

Voici les opérations effectuées depuis son achat : (13 sept 2011)

première intervention : une application ASUS Live Update m'a demandé de mettre à jour l'ordi (màj effectuée : le bios)==> pas de problème à signaler en particulier sauf que cette apllication se lance au démarrage à chaque fois et je ne peux pas la désactivée :x ==> puis mise à jour windows Update

1- Mise en place de Malwarebytes version payante

2-Mise en place de l'antivirus Bitdefender 2012 version total security

3- pour ce faire ==> désinstallation de MBAM à la demande de bitdefender :???: (...bon ok - pas le choix...)

4-Installation de spybot and destroy ==> pas de problème à signaler

5-J'ai ensuite souhaité désactiver certains processus au démarrage du netbook et je crois que c'est là que les problèmes ont commencés ==> changement de ma page google par une page Asus/msn

6- désinstallation de jeux initéressant pour moi livrés avec le pc (hotel dash...)

 

==> Dès que je passe par l'explorateur pour aller ouvrir par ex. mes documents j'ai le message suivant :

"L'explorateur windows a cessé de fonctionné" :???: impossible de le refaire marcher.

 

J'ai procéder à une restauration qui a échoué : message d'erreur votre antivirus n'a pas permis de procéder à une restauration du système.

 

a- Pourriez vous me donner un p'tit coup de main pour résoudre ce problème d'explorateur windows Hors service ?

b- Ai-je fait une mauvaise manip ? j'ai pouratnt procéder à une réactivation de tous les processus qui se lance au démarrage

c- pour améliorer la performance de mon ordi j'ai cliquer sur des liens sur des forum d'aide orientés ASUS pour savoir ce que je pouvait éventuellement retirer de mon ordi ou désactiver certains processus au démarrage ==> aurais-je déjà un virus ou un malware ? :eek:

 

Je suis désolé d'avoir été long mais j'essai d'^etre le plus exhaustif possible dans les interventions que j'ai mener sur l'ordi depuis son achat : j'espère que cela vous aidera à m'orienter sur une marche à suivre. Je me sens vraiment perdu :cry:

 

A bient^^ot de vous lire... et merci de votre aide...

Modifié par Yamiltan

  • Modérateurs
Posté(e) (modifié)

Bonjour Yamiltan,

 

Comme tu suspectes la présence éventuelle de virus, ns allons utiliser ZHPDiag; cet outil ns permettra de vérifier la présence ou non de virus, ou autre "cochonceté" du genre, et de faire un point détaillé sur :


  •  
  • les logiciels installés
  • les mises à jour nécessaires
  • les protections en place
  • les programmes qui se lancent au démarrage
  • la présence éventuelle de toolbars ou de lignes inutiles

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant quadministrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  • 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  • Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant quadministrateur »
  • Clique sur l’icône TOURNEVIS
  • Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente.
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher.
  • A présent, ferme "ZHPDiag"
  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  • Pour poster ton rapport :
    - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
    --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Bon dimanche, ;)

Tonton

Modifié par Tonton57
Posté(e) (modifié)

Salut ! ;)

 

une application ASUS Live Update m'a demandé de mettre à jour l'ordi (màj effectuée : le bios)==> pas de problème à signaler en particulier sauf que cette apllication se lance au démarrage à chaque fois et je ne peux pas la désactivée :x ==> puis mise à jour windows Update

Une mise à jour du bios ? C'est ce qui a été fait ? L'application se lance. (sous quelle forme?).

 

1- Mise en place de Malwarebytes version payante
C'était un bon choix que Bitdefender refuse.

 

2-Mise en place de l'antivirus Bitdefender 2012 version total security

Tu as installé la version d'évaluation ?

 

3- pour ce faire ==> désinstallation de MBAM à la demande de bitdefender :???: (...bon ok - pas le choix...)

S'il s'agit de la version d'évaluation de Bitdefender, je supprimerais pour revenir à MalwareBytes même version Free avec un AV gratuit.

 

4-Installation de spybot and destroy ==> pas de problème à signaler

Tu pourrais désinstaller ce logiciel qui a eu ses heures de gloire mais fait maintenant plus guère le poids. ( De plus tu pourrais avoir MalwareBytes largement supérieur).

Si tu désinstalles Spybot, bien veiller à supprimer les vaccinations navigateurs qui causent d'ailleurs des ralentissements de fonctionnement.

 

5-J'ai ensuite souhaité désactiver certains processus au démarrage du netbook et je crois que c'est là que les problèmes ont commencés ==> changement de ma page google par une page Asus/msn.

Si tu as désactiver des essentiels tu dois pouvoir les ré activer par le même chemin.

Pour ta page d'accueil navigateur :

Firefox : outils/options/général/général > et taper ""http://www.google.fr"" sans les ""

fermer FF et rouvrir. Tu dois obtenir google en page d'accueil.

Sinon, il y a effectivement possibilité d'infection(s) si le navigateur ne garde pas ce paramètre.

edit : Faire un contrôle avec un outil de diagnostic peut faire aussi partie des bonnes actions !

 

IE :outils/options Internet > même procédure.

6- désinstallation de jeux initéressant pour moi livrés avec le pc (hotel dash...)

Effectivement....

 

"L'explorateur windows a cessé de fonctionné"

Windows est touché certainement.

 

J'ai procéder à une restauration qui a échoué : message d'erreur votre antivirus n'a pas permis de procéder à une restauration du système.

L'antivirus bloque la restauration. Essaie de passer en mode sans échec pour restaurer. (F5 ou F8).

 

Bonne journée.bleuet[25/09/2011) ;)

Modifié par bleuet
Posté(e) (modifié)

Bonjour bleuet ;)

 

Merci de ton intér^^et pour mon problème :

quelque éléments de réponse à ces questions qui pour moi sont assez technique :

 

1- Mise à jour bios faite effectivement dès reception de l'ordi

- la proposition de mise à jour du bios d'Asus se fait sous forme de Pop up de Asus LIve Update qui se lance au démarrage de l'ordi. Mais Celle-ci n'apparait pas comme processus de démarrage qd on fait msconfig

2- j'ai payer ma version bitdefender total security 2012 version payante : je voulait blinder la sécurité de mon nouveau PC :chpas:

3- j'ai effectivement réactiver tous les processus qui se lance au démarrage du PC par msconfig

4- Ma page google page d'accueil n'est pas toujours retirer : parfois elle "saute" quand je rallume mon ordi ce n'est plus google mais Asus/msn je suis obligé de revenir à mes options internet et de reparamétrer ma page google effectivement comme tu me le suggère ... après le temps que je reste sur ma session la page reviens parfois sur celle d'asus/msn

 

L'informatique n'est pas simple pour le neophite que je suis :chpas:

Modifié par Yamiltan
  • Modérateurs
Posté(e) (modifié)

Re, Yamiltan ;)

 

Bonjour Tonton, et merci de ton aide ;)

Voici le rapport ZhpDiag et encore merci de ton aide, vraiment...

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

A tout', bon dimanche à toi aussi...

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

  • Absence d'infections :super:
     
  • Au niveau des logiciels de sécurité:
     

    •  
    • Désinstalle Spybot S&D :
       

      •  
      • Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer.
      • Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire :
      • désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel
      • pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer"
      • l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches
      • il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller :
         
        sansreaz.png
         
      • à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D par « Programmes et Fonctionnalités »
         

      [*]Installe MBAM en version Free :

       


      •  
      • Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) :
      • Tu peux garder ce programme
      • Attention, dans sa version « Free », MBAM nintègre pas de protection résidente : il convient donc de lancer régulièrement un scan de ton système, après avoir effectué une mise à jour
      • Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.)
      • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer linstallation
      • Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte
      • Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher »
      • Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue).
      • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
         
        L'examen s'est terminé normalement. Cliquer sur « Afficher les résultats » pour afficher tous les objets trouvés.
        Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également
      • Ferme tes navigateurs
      • Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats »
      • Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible)
      • En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse
      • --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp
      • Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un
      • Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware »

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

2. Nettoyage :

 

On va à présent utiliser ZHPFix :

 

  • Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ; pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis :

    •  
    • soit « clique droit » > « Copier »
    • soit tu utilises les touches [CRTL] + [C]

    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Wireless Console 3] . (.Pas de propriétaire - Wireless Console 3.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe

    O4 - HKLM\..\Run: [setwallpaper] c:\programdata\SetWallpaper.cmd (.not file.)

    O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe => Safer Net Working®Spybot S&D

    O4 - Global Startup: C:\Users\Foudzic\Desktop\Spybot - Search & Destroy.lnk . (.Safer Networking Limited.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe => Safer Net Working®Spybot S&D

    O4 - Global Startup: C:\Users\Foudzic\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Spybot - Search & Destroy.lnk . (.Safer Networking Limited.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe => Safer Net Working®Spybot S&D

    O23 - Service: (bdfsfltr) - Clé orpheline

    O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd. - Spybot-S&D Security Center integration.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Spybot®Search & Destroy

    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1 => Safer Networking Limited Spybot - S&D

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 02:44:12 - [1279] ----D- C:\ProgramData\Partner => Game

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 08:16:26 - [53110984] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 23:40:20 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{0F9D3BA9-EB07-4404-A471-B90ED0D5AC51}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 20:21:14 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{128FCB38-A234-4ED8-8221-7D527C905466}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:09:20 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{1FAC15C1-0F6C-4E49-BE02-C3F48C39CBD5}

    O43 - CFD: 19/09/2011 - 17:24:02 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{2004CD6D-A249-4EBE-8F65-0627C9761F5E}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 22:15:42 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{235A55C5-FE13-48EE-8828-3CDEF8C02371}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 20:25:32 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{26206772-77FB-4E03-B7AE-7DAAE5A0DEEE}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 22:07:56 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{27A1F9D0-E0AF-48D6-B857-9096DF2E715B}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 07:18:12 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{2E336A8D-94A4-4C9E-B75A-3772B3E6941D}

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    O43 - CFD: 19/09/2011 - 18:33:40 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{4C835A6C-020E-42D4-8EDF-EC55BD4AECC6}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 22:15:54 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{50A53DDF-8A97-48E7-8555-A44AA58A0CF6}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:13:46 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{52C74074-9977-4BD3-8FB6-7E680EA88162}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 23:39:26 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{5877A983-CE10-4B90-B03F-93F424762ABF}

    O43 - CFD: 24/09/2011 - 23:09:24 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{5B25DAAA-8DE4-4E4A-B41C-1007EEFF50C5}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 19:33:08 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{5C80D0C4-6167-4FA4-A9D2-D219228208A1}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 17:41:04 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{5F2169B9-CD5B-4E3C-A408-7C8AA0259347}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:56:28 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{5F906F6D-15D7-4D96-868D-23DFE3DF1060}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 07:16:18 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{62BF5E28-CE9D-4B7D-9A1A-582A7F58948A}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:05:34 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{6611FBEC-AFE9-4A3A-A14A-80ECAA34A898}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:45:48 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{66933991-467B-4C03-91BC-B708A3205670}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:10:46 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{699F0F3D-7BAC-4EE6-B1CB-254F7883DB60}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 20:57:00 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{6AEAB126-3BC2-49EE-880A-F14C3847A2A3}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 22:00:50 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{72B897D7-5485-4E1B-86AC-7003F185012B}

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    O43 - CFD: 25/09/2011 - 08:10:56 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{8933FB3A-0665-4B41-9232-5A05175D7642}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:48:50 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{8A526D65-8464-4A3C-9A6A-F864AE94D8CD}

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 08:10:44 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{8BF8229F-9CEA-4086-8F9C-8B61C5BEBF64}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:04:58 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{8C91606E-830A-4584-A801-1A4E8AA92485}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 20:12:36 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{921D8FD2-9C86-4DDB-BDB3-29D2DD4A7158}

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 02:04:52 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{93646B23-A1DA-45D9-94C5-2E39E5717393}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 22:01:00 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{93CD9500-EDCF-45A5-98BD-D9B287594C50}

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 02:05:04 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{97A9DA21-3FA1-4558-AD5B-2DAFDDAB6323}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 21:40:28 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{A851686F-647B-47ED-8CB0-AD339A4860B2}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 20:54:16 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{B4736DBD-0D5E-4F9D-8E03-25CFF070F71A}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 20:31:26 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{B7FE21F2-7879-4A64-9EB4-B714BC697AF9}

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 01:54:00 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{BF0F1248-050D-4C86-BD87-B4E44E3F91AC}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:33:44 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{CB348B8D-5CA3-4FAA-BD9A-891CC96DD852}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 20:13:16 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{D44BB3AC-B829-4E62-BB16-69F9ADBCEC42}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:49:52 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{D7F8A8B7-1F22-4238-B175-89D064C81E6F}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 20:54:02 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{D9A46F19-B17E-49B1-A6CF-2F0143729BF1}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:11:22 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{DAB5BCBC-6AB9-439C-AD4C-0EC8D73BCAF3}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 12:33:44 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{DF3CC11B-C3D7-4502-8B5B-051AFD8D3CA0}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:02:08 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{E4284512-91D0-4EB5-9A36-68DD7EFA0D26}

    O43 - CFD: 24/09/2011 - 23:09:36 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{E7267250-874C-4F37-9B4E-68070ED0EFC3}

    O43 - CFD: 14/09/2011 - 18:44:18 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{E8B2F5F6-C0F0-431D-942F-AAD18030FD8A}

    O43 - CFD: 18/09/2011 - 20:12:36 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{F1693C05-44D4-405E-BF0D-F428ED1FB15C}

    O43 - CFD: 22/09/2011 - 13:31:22 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{F564F29D-0A69-4188-AE43-A83FEB023DFD}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:15:40 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{F68458D5-455B-49B1-B3FC-38FE9B6E6504}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 21:23:50 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{F6A4642C-677B-4E85-9B53-A13B03634924}

    O43 - CFD: 23/09/2011 - 08:16:18 - [0] ----D- C:\Users\Foudzic\AppData\Local\{F71426C5-A523-4D26-9085-50536E2DA26C}

    O43 - CFD: 25/09/2011 - 08:16:28 - [66315787] ----D- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy

    SR - | Auto 23/09/2011 1153368 | (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Spybot®Search & Destroy

    [*]Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci du bureau

    [*]Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [H] ("coller les lignes Helper")

    [*]Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées

    [*]Vérifie :


    •  
    • que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre
    • que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres

    [*]Puis clique sur le bouton [OK]

    [*]À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien !

    [*]Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) !

    [*]Clique sur le bouton [Tous]

    [*]Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées

    [*]Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer]

    --> laisse travailler l'outil et ne touche à rien...

    [*]Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche :

    --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse

    [*]NB : ce rapport est en sauvegardé dans le dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

    [*]Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

Modifié par Tonton57
Posté(e) (modifié)

Message de bitdefender de dernière minute :

 

"type d'évènement : analyse des ports détectée. un balayage de orts é été détecté. IP locale : 192.168.1.65 IP distante : 192.168.1.1. Protocole : UDP - Action appliquée : bloquée"

 

Aïe-ïAïe

 

Nos message se sont croisés je prends à l'instant connaissance de ton dernier post et je reviens de suite ...

Modifié par Yamiltan
Posté(e)

Ok, j'ai désinstaller spybot mais juste une question concernant MBAM : d'après toi puis-je installer ma version complète avec sa protection résidente - version payante à laquelle je me suis abonné - ou y a t-il un risque de conflit avec mon antivirus Bitdefender ?

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