Périphériques USB non reconnus

[Tonton]

Bonsoir peter52,

 

• 
   
  
• Tu vas sur le site Fujitsu Siemens, tu sélectionnes ton produit et tu indiques le n° de série :
   
  
   
  
• Lien :
   
  
• Tu auras alors accès aux drivers disponibles
  

@+,

Tonton

[peter52]

Bonjour

Que faut'il installer de la liste?

Flash bios FTS_biosupdate....

Soundtreiber....

........

N° série3704980196

Bonne journée

@+ Peter

[Tonton]

Bonjour peter52,

 

Télécharge & installe : INTEL® CHIPSET SOFTWARE INSTALLATION UTILITY

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

As-tu mis en application les conseils donnés par leminou ( ) ?

 

Déconnecter tout ce qui est USB, clic droit sur le ? et désinstaller, rebooter, connecter le périphérique...

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

[peter52]

Bonjour Tonton

J'ai bien télécharge & installé : INTEL® CHIPSET SOFTWARE INSTALLATION UTILITY.

Cela n'a pas résolu le problème,

 

Comment suivre la procédure de Minou?

Je n'ai plus le point ?

 

Dans le gestionnaire de périphérique: contrôleur de bus usb, j'ai un point d’exclamation devant la ligne: périph de stockage de masse usb, uniquement lorsque je connecte un périph usb, quand aucun périph n'est pas connecté je n'ai ni point ? ni point !.

Merci

@+ Peter

[Tonton]

Bonjour peter52,

 

Voici la procédure conseillée par leminou :

 

Déconnecter tout ce qui est USB, clic droit sur le ? et désinstaller, rebooter, connecter le périphérique...

 

Adapte-la en laissant connecté tout ce qui est sur USB.

 

@+,

Tonton

[peter52]

Bonjour Tonton

Avant de recevoir ton dernier message voilà ce que j'ai tenté.

J'ai déconnecté à chaud tous les périph usb et cela à partiellement solutionné le problème sans redémarrage du pc.

Constatations:

Les ports usb à l'avant et à l'arrière du pc qui ne reconnaissaient pas les périph (clé/dd/imprimantes) re fonctionnent correctement,

sauf un des port usb à l'arrière du pc qui reconnait uniquement les périh (clé et imprimantes) mais pas les dd externes.

Les dd externes sont alimentés par leur port usb.

Quand je connecte les dd externes sur ce port ils ne sont pas reconnus et je n'ai aucun message d'erreur ni à l’écran ni dans le gestionnaire de périphérique??

Bonne soirée.

@+ Pierre

[Tonton]

Re,

 

Essaie ceci, stp :

 

Bonne soirée à toi aussi,

Tonton

[Tonton]

Bonsoir peter52,

 

Alors, ça marche ?

 

@ te lire,

Tonton

[peter52]

Bonsoir Tonton

Désolé pour le retard, on ne maitrise pas toujours son temps avec le pro.

J'ai bien exécuté la procédure mais sans succes, toujours les dd non reconnus.

Bonne soirée

Peter

[Tonton]

Re, peter52

 

Désolé pour le retard, on ne maitrise pas toujours son temps avec le pro.

Tu n'as pas à être désolé ! Je venais tout simplement aux nouvelles, mais il n'y a aucun caractère d'urgence.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

J'ai bien exécuté la procédure mais sans succes, toujours les dd non reconnus.

Nous allons vérifier le disque dur :

 

• 
   
  
• clic droit sur le DD
  
• propriétés
  
• outils
  
• vérifier maintenant
  
• cocher les 2 cases
  
• démarrer
  
• redémarrer
  

A te lire,

Tonton