Aide suite à achat d'un petit PC portable

[jp9905]

Bonjour Tonton,

 

C vraiment la me...,cette imprimante! pour CCleaner comme je l'utilise très rarement j'ai peur de supprimer des choses importante !!

 

Mais le cd d’installation se lance puis s’arrête sa commence vraiment a me gonfler

[Tonton]

Bonjour jp9905,

 

Pas de souci avec CCleaner tant que tu ne nettoies pas la BdR (et encore, à ce sujet les avis sont partagés).

 

@+,

Tonton

[jp9905]

Bonjour Tonton,

 

Sa change rien ! quand j'insert le cd d'installation dans le lecteur il y a une fenêtre qui s'ouvre Executer Setup.exe (je click dessus pour lancer l'installation le cd ce lance puis il s’arrête !)

 

Quand je télécharge sur le site HP puis apres je double click dessus il y a bien l’installation mais rien dans les programmes.(mais ou va ce prog ?)

 

J'ai trop les

 

A te lire.

[Tonton]

Bonjour jp9905,

 

Quel est le modèle précis de ton imprimante, stp ?

 

@+,

Tonton

[jp9905]

Re,

 

C'est une Hp photosmart premium C 310a

[Tonton]

Voici le lien pour le pack "Logiciel & Pilotes" : softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-85749-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=4231205&sw_lang=

 

Comment faire :

 

1. 
    
   
2. Déconnecte électriquement ton imprimante (car Wifi et pas USB)
   
3. clique sur [SAVE]
    
   
    
   
4. Choisis le Bureau comme cible
   
5. Exécute
   
6. Une fois l'installation effectuée, redémarre le PC
   
7. Une fois le PC redémarré (attends 2-3 min), reconnecte électriquement l'imprimante "à chaud"
    
   

@+,

Tonton

[jp9905]

Tonton,

 

Je l'ai fais déjà avec le même lien quand j’exécute le prog il y a une fenêtre qui s'ouvre qui me dit extraction en cour et puis arrivé a 100% il n'y a aucune trace d installation dans ajout/supp programme !! (ca fait au moins 3 fois que j'execute le prog mais sans résultat

 

EDIT : c pas possible il doit avoir dans Windows 7 quelques choses ?qui empêche aussi bien d’exécuter a partir du cd d'install que de l'autre manière

 

J'ai trouver sa aussi lien HP mais le mien est 660D.

Modifié le 12 novembre 2011 par jp9905

[Tonton]

Ce n'est pas sous ajout/suppression des programmes que vont s'isntaller les pilotes de l'imprimante, mais sous :

Démarrer > Périphériques & imprimantes > clic droit sur ton imprimante > Propriétés du serveur d'impression > Pilotes :

 

 

Ton imprimante fonctionne-t-elle après l'installation des pilotes ?

 

@+,

Tonton

[jp9905]

Oui je sais pour les pilotes mais l'instal du logicel HP (sur mon ancien portable XP le logiciel HP était dans ajout/supprimer programme !)

 

Bon maintenant je part au taff!! mais c vraiment la me...(rien que pour ca mon prochain sera un Mac )

[Tonton]

Donc ton imprimante ne fonctionne toujours pas ?