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edetfa

[Résolu] Des traces de Norton

Messages recommandés

Bonsoir, sur le pc d'une amie (sous xp) j'ai remarqué qu'il restait des éléments de Norton alors qu'elle a Avast comme antivirus :

 

mini_111023081943726357.jpg

 

Je voudrait savoir s'il faut désinstaller ça et comment svp ?

De plus, lorsque l'on veut ouvrir sa corbeille il y a ce message :

 

mini_11102308212292107.jpg :chpas:

Merci pour vos conseils.

Modifié par edetfa

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Bonsoir,

 

En effet, Norton Utilities prend en charge le vidage de la corbeille. Pour désinstaller tout ça, passe par ajout/Supprimer des programmes. Ce sera plus propre. S'il reste encore des traces, tu devras utiliser l'outil de désinstallation.

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Bonsoir edetfa, bonsoir tout le monde

 

Pour désinstaller ou supprimer TOUTES les traces de Norton/Symantec

Avec Windows XP :

Faire " démarrer " -> " Panneau de configuration " -> " Ajouter ou supprimer de programmes "

Si dans la liste des progammes, tu les trouves :

- Sélectionne " Norton " et clique sur " Supprimer "

- Sélectionne " Symantec " et clique sur " Supprimer "

- Sélectionne " LiveUpdate " et clique sur " Supprimer "

 

Un fois cela fait, redémarrer le PC !

 

Ensuite ...

Cliquer sur " démarrer " et " Poste de travail "

Dans la fenêtre du Poste de travail, en haut, cliquer sur :

" Outils " -> " Options des dossiers " -> " Affichage "

Et cocher " Afficher les fichiers et dossiers cachés "

Cliquer sur " Appliquer " et " OK "

 

Ensuite ...

- Dans C:\Program Files -> supprimer le dossier " Symantec "

- Dans C:\Program Files\Fichiers communs -> supprimer le dossier " Symantec Shared "

- Dans C:\Documents and Settings\All users\Applications data -> supprimer le dossier " Symantec "

- Dans C:\Documents and Settings\ton_nom -> supprimer le dossier " Symantec "

 

Retourner dans le " Poste de travail "

" Outils " -> " Options des dossiers " -> " Affichage "

Et cocher " Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés "

Cliquer sur " Appliquer " et " OK "

 

Une fois cela fait, redémarrer le PC !

 

Maintenant, tu peux supprimer dans le Registre toutes les clés liées à Symantec ( ou Norton ) :

- Faire " démarrer " -> " Exécuter "

Saisir " regedit " et cliquez sur " OK "

Le registre va s'ouvrir :

1) Cliquer sur le + devant HKEY_CURRENT_USER > Software > et supprimer " Symantec "

2) Cliquer sur le + devant HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > et supprimer " Symantec "

3) Cliques sur le + devant HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Uninstall > et supprimer " SymSetup "

 

Refermer le Registre !

 

Maintenant tu peux utiliser l'outil spécifique de désinstallation Norton :

( " Norton_Removal_Tool.exe " )

©©chargez et exécutez l'outil Norton Removal Tool pour désinstaller votre produit Norton

 

Télécharger et exécuter l'outil Norton Removal Tool :

Tu enregistres le fichier de l'outil " Norton_Removal_Tool.exe " sur le Bureau de Windows

Ensuite, double-clic sur ce fichier " Norton_Removal_Tool.exe " pour l'exécuter

 

" Norton_Removal_Tool.exe " va désactiver Norton/Symantec

Cet outil va aussi nettoyer correctement ce qui pourrait rester de Norton/Symantec

Laisser faire l'opération !...

Puis, si le PC ne redémarre pas automatiquement, fait le redémarrer !

 

Tu peux terminer le nettoyage en utilisant ( par exemple ... ) un Nettoyeur comme Ccleaner

Ccleaner retrouvera encore, peut-être, quelques clés de registre obsolétes liées à Norton ou à Symantec

...

Modifié par Le Novice °¿°

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Bonsoir et merci pour ces explications particulièrement précises de la part de "Le Novice". J'ai suivi tout ça à la lettre sauf que je n'ai pas pu installer l'outil de désinstallation Norton. Impossible de le lancer, le sablier tourne 5 secondes et puis plus rien même 1/4 d'heure après. J'ai essayé plusieurs fois en vain. Je l'ai même télécharger sur mon pc pour l'essayer (ça marche) mais sur celui de ma copine non. Enfin avec ce que j'ai fait avant en suivant les consignes il ne devrait pas rester grand chose. Merci à tous. :super:

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Bonjour Edetfa,

 

Dès que tu considéreras que la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en taguant du mot [Résolu] le titre de ton sujet. Pour ce faire, je te suggère de consulter ce tutoriel de Thorgal

 

@+ ;)

Dylav

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