Microsoft Office Starter 2010

[pattaya]

Bonjour,

 

J'ai acheté un portable HP Mini avec Windows 7 et Office Starter 2010 préinstallé. Cela a très bien marché pendant 6 mois environ, mais maintenant je n'arrive plus à ouvrir Word . Un message apparaît , disant ceci : " Impossible d'ouvrir Word Starter 2010. Réessayez ou réparez le produit dans le Panneau de Configuration", ce que j'ai fait plusieurs fois sans succès.

Dans l'invite de commande , j'obtiens ceci :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]

Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

 

C:\Windows\system32>sfc /verifyonly

 

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

 

 

Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.

La vérification 100% est terminée.

 

La protection des ressources Windows a trouvé des violations d'intégrité. Des

détails sont fournis dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par

exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

 

C:\Windows\system32>

Je vous remercie de bien vouloir m'aider.

Pattaya

[thorgal]

Bonjour

 

C'est tout à fait normal, la version préinstallée n'est fonctionnelle que 6 mois. Ensuite, il te faut acheter une licence pour l'utiliser normalement. L'astuce étant de le réinstaller à partir des logiciels de restauration de la marque qui peut e proposer la restauration des logiciels préinstallés. Il sera alorsde nouveau utilisable pendant 6 mois.

[pattaya]

Message

 

Merci pour les infos, mais je vais encore poser une question idiote : où trouver le logiciel de restauration de Office Starter 2010 ? Je pense que j'ai dû le sauvegarder quelque part sur le disque dur lors de l'installation, mais je n'en suis pas sûr.

 

Merci encore.

Pattaya

[thorgal]

Regarde dans les outils HP si tu n'as pas restauration de logiciels.