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Privacy protection


roseraie
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Messages recommandés

Bonjour

 

Le PC portable de ma fille, sous Vista, est infecté par Privacy Protection.

 

J'ai essayé de lui transférer Hijackthis à partir de mon PC pour faire une analyse, mais il lui est maintenant impossible d'ouvrir n'importe quel fichier, sauf les fichiers bureautique.

 

Elle a pourtant Antivir à jour

 

Que puis-je faire alors, sinon porter le PC chez un réparateur pour désinfection ?

 

Merci de vos tuyaux

 

 

Roseraie

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Bonsoir,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

zhp0710.png

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

ZHPDiag.jpg

Cliquez sur le tounevis et choisissez Tous

En cas de blocage, sur O80 par exemple, cliquez sur le tournevis pour le décocher

 

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution:

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

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