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Problème installation Kaspersky 2012

roseraie

Par roseraie
dans Mises à jour utilitaires

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roseraie Member

roseraie

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

J'utilise windows XP éd. familiale avec Firefox 8.

J'ai acheté Kaspersky 2012 à 29,95 €, l'ai téléchargé sans problème. Mais le processus d'installation du logiciel ne va pas jusqu'au bout, de sorte que je ne peux pas l'utiliser !

 

A priori, je n'ai pas de virus (scan fait par AVG 2012)

Merci de vos tuyaux

Roseraie

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canard66 Extrem Member

canard66

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour roseraie,

 

Pour ton soucis d'installation à quel moment bloque t il? De plus as tu avant bien supprimé ton ancien antivirus de ton PC? Et obtiens tu un message d'erreur lors du blocage de l'installation?

 

Merci par avance pour tes réponses.

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roseraie Member

roseraie

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Salut

 

ça bloque à l'installation des services

 

J'ai bien supprimé ANTIVIR auparavant, mais, voyant que l'installation de Kaspersky ne fonctionnait pas, j'ai téléchargé entre temps AVG 2012 free qui fonctionne très bien.

 

Mais j'aimerais quand même utiliser Kaspersky que j'ai payé !

 

Merci de ton aide

 

Roseraie

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