Impossible de démarer XP

[Franye07]

Bonsoir,

 

Je viens vous demander de l'aide pour mon beau-frère qui vient de m'appeler car son PC Packard Bell ne veut plus s'ouvrir. Il a Windows XP en système d'exploitation et, lorsqu'il allume son ordi, il lui demande d'insérer le disque d'installation.

 

Le problème, c'est qu'il n'a pas fait le jeu de CD de restauration, donc mis à part essayer de réinstaller à partir de notre propre sauvegarde, je ne vois pas comment récupérer le système. À moins que l'on puisse réinstaller en passant par la console de restauration ?

 

Pouvez-vous me dire comment je peux faire, car je vais chez lui demain matin. Il faut préciser qu'il a 78 ans et ne comprend rien du tout à l'informatique…

 

Merci d'avance pour lui !

[Gerard.L]

Démarrer en mode sans échec avec la touche F8 et ensuite faire une restauration système à une date où le PC fonctionnait normalement.

[Franye07]

Merci je pensais essayer ça mais je n'étais pas vraiment sure que ce soit le bon moyen, maintenant ça va mieux, je verrai bien demain ce que ça donne.

 

Encore merci, ce forum est vraiement génial à chaque fois que j'ai eu des problèmes j'ai trouvé de l'aide ici !!

[Tonton]

Salut Franye07,

 

Si tu estimes que ton problème a trouvé sa solution, affiche-le stp comme ayant été [Résolu]

 

Comment faire ? (merci à thorgal pour son tuto)

 

Bonne continuation,

Tonton