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Posté(e)

bonjour,

en cherchant où étaient cachés mes favoris.... j'ai trouvé un dossier bizard espion server data

est-ce grave docteur?

 

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\espionServerData

merci de me rassurer...ou non :)

bonne soirée et merci pour votre aide

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir claire,

 

arrow511.gifOn va voir ça :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
     
  • Enregistre-le sur ton Bureau
     
  • Pour lancer l’installation :
    - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe"
    - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant quadministrateur »
    - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
     
  • 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :
     
    zhp0710.png
     
  • Pour lancer l’exécution :
    - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag"
    - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant quadministrateur »
     
  • Vérifie la mise à jour de ZHPDiag avec la flèche verte verticale
  • Clique ensuite sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg , puis sur l'icône loupe_10.jpg pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône tourneviszhpdiag.jpg pour le décocher
  • A présent, ferme "ZHPDiag"
     
  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
     
  • Pour poster ton rapport :
     

    •  
    • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l’héberger sur pub.gif :
      • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      • Puis clique sur ouvrir
      • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu
      • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

  • 4 semaines après...
Posté(e)

merci Tonton excuse moi de ne pas etre venue plus tot lire ta réponse j'ai du m'absentée

je vais faire les manipulations que tu m'as indiquées et je reviens poster

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir claire,

 

arrow511.gifRésultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

Le rapport fourni fait état de nombreuses infections.

 

Toutefois, il s'agit d'un rapport de juillet 2011 => merci de bien vouloir le réactualiser en suivant le tuto fourni ici : st-t189848-p1587598.html

 

/!\ Vérifie au préalable la mise à jour de ZHPDiag avec la flèche verte verticale !

 

@+,

Tonton

Posté(e)

je ne comprends pas pourquoi le rapport date du mois de juillet je viens de lancer l'application et comme tu me l'avais dit j'ai bien cliquer sur la flèche verte j'ai eu une fenetre avec inscrit : version à jour!!

je recommence... et je t'envoie de nouveau le rapport

merci en attendant pour ton aide

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir claire,

 

arrow511.gifRésultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

  • Présence de très nombreuses infections
     
  • Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
     
    • Mozilla Firefox : version installée 5.0.1 --> nous en sommes à la version 9.0.1
      Lien :
       
    • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
      Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

    [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

 

arrow511.gifA faire stp :

 

  • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  • Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
    • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

    [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

    Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

    [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer dautres pistes.

-----------------------------------------

 

Bonne continuation, ;)

Tonton

Posté(e)

Grand merci pour ton aide,

j'espère avoir bien suivi tes instructions pour le nouveau poste que je viens d'ouvrir où tu m'as indiqué

j'ai dès à présent actualisé mozilla

bonne soirée

Claire

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