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[Résolu] Portable démarre seul


Pirtrid
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Bonjour,

 

 

Un problème empoisonnant avec un portable DELL Inspiron 15R (core i3, Windows 7 64 bits) : il s'allume seul à heure fixe...

 

L'ordi est bien arrêté (c'est à dire ni en veille ni en veille prolongée), il n'y a pas de fonction Wake on Lan ou Sleep dans le Bios, mais une fonction USB Wake support qui est désactivée). Il n'y a rien dans le planificateur de tâches, toutes les fonctions de réveil éventuel ont été désactivées dans le pilote de la carte réseau. Tous les pilotes sont à jour, et le bios a été flashé dans sa dernière version.

 

L'ordi est branché sur secteur, et connecté en permanence à une Livebox Orange en ethernet, et à un disque externe USB. Le fait d'enlever la batterie ne change rien au problème... Comme le problème se produit pC éteint, je suppose qu'il s'agit d'un problème de Bios, et que donc une restauration du système à un état antérieur, une réparation ou une réinstallation de Windows ne changeront rien.

 

Je précise que cela fait un peu plus d'un an que j'ai ce portable, et que les fantaisies ont commencé il y a une quinzaine de jours.

 

Je ne sais plus trop quoi essayer ...

Modifié par Pirtrid
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Il n'y a pas cette option dans mon Bios, qui est pourtant un AMI labellisé Dell A15 récent.

 

Dans ce bios, il y a 5 onglets : Main, Advanced, Security, Boot, Exit

 

* MAIN permet d'ajuster la date et l'heure, et donne les caractéristiques de la machine

* ADVANCED permte de régler les paramètres ci-dessous :

. Intel®Speedstep [enabled]

. Virtualization [enabled]

. Integrated NIC [enabled]

. USB Emulator [enabled]

. External USB Ports [enabled]

. USB Wake support [disabled]

. SATA Mode [ASCI]

. eSATA Ports [enabled]

. Adapter warnings [enabled]

. Function key behavior [Multimedia key]

. Charger behavior [enabled]

. Wireless

... Wireless(Switch)/Hotkey [all]

... Internal Bluetooth [enabled]

... Internal Wlan [enabled]

* SECURITY donne les différentes options de mot de passe

* BOOT permet de choisir les options de démarrage

* EXIT permet de sortir du bios

 

Je ne vois rien d'autre en paramétrages possibles.

Modifié par Pirtrid
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Bonjour,

 

A tout hasard... si tu communique avec la box en WIFI, arrêter la box pour voir si le portable démarre toujours ?

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Bonjour,

 

La box et l'ordi sont reliés en ethernet, et le Wifi est désactivé sur le portable.

 

J'ai laissé le cable ethernet débranché : l'ordi démarre toujours de lui-même, une fois par jour, à heure fixe.

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Va dans le gestionnaire de périphérique , et voit dans les propriétés de ta carte réseau si l'option wake on lan ou Wake on magic packet est pas activé .Parfois l'option apparait pas dans le bios .

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J'ai désactivé toutes les options avec "Wake" dans le pilote de la carte réseau, sans effet.

 

Je pense de plus en plus à un problème de bios, et envisage un reset du bios (ou Clear CMOS), mais cela oblige à ouvrir et démonter le portable.

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Malheureusement le cmos ne reglera le probleme que temporairement,sa reviendra tot ou tard ,apres quelques recherche l'option de demarrage auto peu avoir plusieurs nom differents dans le bios ,donc faut trouver la ligne qui correspond a ce démarrage auto .Vérifie dans power management si une ligne avec enable te parait pas suspect , poste les différentes lignes si tu veux que l'ont aide (quelques pistes , WakeUpEvents RTC Alarme Résume,Résume byAiarm ou encorePower on by Alarm .

 

Sinon un autre methode Clic sur Démarrer, excuter taper cmd dans la fenetre noir taper:powercfg devicequery wake_armed puis Entrée ,cela va peut être indiquer le péripherique en mod wake up .

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Les seules options de mon bios, je les ai données plus haut dans ce sujet. C'est un bios AMI labellisé DELL, qui a probablement du rendre inaccessibles une bonne partie des commandes classiques : il n'y a pas d'option Power Management, et rien sur le Wake on Lan.

 

La commande powercfg est assez complexe, je l'ai déjà utilisée sans rien trouver d'anormal, mais je vais continuer à creuser.

Modifié par Pirtrid
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Avant de commencer à démonter pour faire un Clear CMOS, j'ai fait un test auquel je n'avais pas pensé : débrancher toutes les connexions, laisser la batterie en place mais débrancher le chargeur de batterie , ce que je n'avais pas encore fait... eh bien, le PC n'a pas redémarré seul !

 

Je suis donc reparti pour une autre série de tests !

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