Demande assistance ZHPDiag

[martin.gale]

Bonjour,

depuis un mois environ, google sur firefox est systématiquement redirectionné. De nombreux fichiers ont disparu tout seuls de mon disque dur....

Après avoir lancé de nombreux nettoyages, changé de version firefox, en désepoir de cause j'ai lancé ZHP diag

Pouvez-vous m'aider à voir ce qui ne va pas ?

 

merci par avance

 

Rapport ZHPDiag

 

Bonjour martin.gale,

Voilà typiquement un rapport qu'il est dangereux de coller directement dans un message, au risque de bloquer le sujet (à cause des limites du gestionnaire de forum IPB 3.1), donc de le rendre inaccessible.

Il est donc préférable de faire héberger de tels rapports, par exemple chez

C'est ce que j'ai fait avec le tien. Dylav

[Apollo]

Bonjour,

 

Faut pas attendre un mois quand il y a un problème...

 

Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau

(A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) .

RogueKiller

Quitte tous les programmes en cours

Lance RogueKiller.exe.

 

Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Si une détection apparait en haut de la fenêtre, tape 2 (mode REMOVE) et valide par la touche Entrer.

(Si le programme a été bloqué, renommer en RogueKiller.com et recommencer)

 

Si les raccourcis ont disparu, relance l'outil en mode 6.

Poste le rapport RKreport[2].txt.

 

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[martin.gale]

Bonjour et merci pour ta réponse,

Je n'ai ni le reflexe ni l'habitude de demander de l'aide, ni la technique, je ne sais pas utiliser les outils.

Je vais essayer d'utiliser c-joint pour le rapport roguekiller...mais je n'ai qu'un RKreport[1].txt?

 

Lien CJoint.com ALuh6VLtwXH

[Apollo]

Bonjour;

 

Relance Rogue Killer et chosis cette fois l'option 4, valide avec la touche Enter du clavier.

 

Poste le rapport.

 

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