[Résolu] Spouleur d'impression

[biloute3110]

Bonjour, suite à un virus je ne peux plus installer mon imprimante car le spouleur d'impression est inactif. J'ai recherché de l'aide et la solution est toujours la meme "reactiver le spouleur" mais je ne le trouve jamais car il n'est plus dans l'ordi. Sur microsoft on me demande 72 euros pour repondre à la question . Pouvez vous me dire ou je peux trouver ce spouler (je suis sur windows xp familiale pack 3) ou s'il y a une solution. Je vous remercie d'avance

[Tonton]

Bonjour biloute3110,

 

Voici la réponse à ta question :

 

Bonne journée,

Tonton

[biloute3110]

bonjour tonton, c'est là le probleme , dans services il n'y a pas de spouler alors je double clic sur quoi. merci d'avoir repondu

je ne peux pas reactiver car il n'y as pas de spouler

Modifié le 25 décembre 2011 par biloute3110

[Tonton]

OK, compris.

 

3 possibilités s'offrent à toi :

 

1. Restaurer le système à un point antérieur à la survenue de ton problème

2. Réparer XP (à l'aide du CD d'installation)

3. Intervenir dans la BdR :

 

@+,

Tonton

[biloute3110]

bonsoir tonton , escuse du retard alors voilà, restaurer date anterieur ça ne le fais pas, il ne veut pas reperer xp car il ne trouve pas numero de licence, je pense que le virus me l'a supprimé mais pourtant il fais les mises a jour, et troisieme solution je ne comprends pas comment coller le fichier si tu sais explique bien car je ne suis pas un crac. j'ai copier coller le fichier spoolsv.exe sur un autre ordi mais je n'ai toujours pas la ligne "service spouler" merci de ta reponse

[leminou]

Bonjour,

 

Un redémarrage peut-être

[Tonton]

Bonjour biloute3110,

 

il ne veut pas reperer xp car il ne trouve pas numero de licence

Il est noté sur le petit autocollant collé sur ton PC.

 

j'ai copier coller le fichier spoolsv.exe sur un autre ordi

Cette solution fonctionne également.

 

Voici comment faire :

 

• 
   
  
• copie spoolsv.exe à partir du répertoire Windows/Windows32 d'un autre PC
  
• réimplante-le sur le tien dans le même répertoire par un simple copier/coller
  
• n'oublie pas de réactiver le spouleur d'impression : Panneau de configuration > Outils d'administration > Services > Spouleur d'impression (à cocher dans la file de droite) > Démarrer > puis reboote
   
  

Bon réveillon,

Tonton

[biloute3110]

bonjour tonton, je suis tres content car ton astuce marche bien, j'ai copier le fichier sur un autre ordi et super. je te remercie beaucoup

[Dylav]

Le problème semble avoir trouvé sa solution.

Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].

Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

[Tonton]

Bonjour biloute3110,

 

bonjour tonton, je suis tres content car ton astuce marche bien, j'ai copier le fichier sur un autre ordi et super. je te remercie beaucoup

Merci de ton retour d'info; content que tout soit rentré dans l'ordre !

 

Bonne continuation,

Tonton