[En suspens] Écran bleu

[auteur008]

Bonjour,

je viens vous soumettre un autre problème. Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

auteur008

 

ps : j'ai essayé de faire un copier/coller de l'écran bleu, mais ça n'a pas l'air de marcher. Pour indication, le pc se bloque et ensuite l'écran devient bleu et il y a des messages. Je rappuie sur le bouton et il se remet en route.

[Tonton]

Bonsoir auteur008,

 

Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD :

 

1. Prérequis :

 

• Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération
  
• Pour Vista / Windows 7 : Rends-toi dans Ordinateur > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
  
• Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
  
• « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD
  

2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment :

 

2.1 WhoCrashed de Resplendence

• Lien + tuto
  

2.2 BlueScreenView de Nirsoft:

• Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip
  
• Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip
  
• Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier
  
• Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp
  
• Clique sur le dernier DUMP réalisé
   
  
   
  
• Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire
  
• Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose
  
• Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles
  
• Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial
  

@+,

Tonton

[auteur008]

Bonjour,

Merci pour ton aide. Je vais faire dans un premier temps, ce que je comprends.Je te tiens au courant.

Cordialement

auteur008

j'ai fait les opérations, y a plus qu'à attendre.

Modifié le 27 janvier 2012 par auteur008

[leminou]

Bonjour auteur008, tonton

 

Il ne faut pas courir deux lièvres à la fois, continuer ce problème et mettre en attente l'autre

[Invité Notpa]

Salut le gros chat !

 

Pourquoi pas ? Les deux sont peut-être liés. Et comme l'autre traine en longueur...

 

 

Notpa

[leminou]

Salut ma puce

 

C'est en trouvant d'où viens le BS (avec recherche dans l'observateur d'évènements) que l'on pourra remonter au problème

 

c'est mon avis, maintenant je peux me tromper c'est Tonton qui a la main

[auteur008]

je n'ai plus d'écran bleu, c'est déjà un point.

[leminou]

Alors, tourne la galette et retour là bas... je suis en train d'écrire, patienter...

[auteur008]

Bonjour,

L'écran bleu est revenu. Je ne sais plus quel problème il faut gérer en premier. Tu me dis celui de l'écran bleu, mais je n'ai rien compris au graphique. Je comprends vite, mais il faut m'expliquer longtemps

Cordialement

auteur008

[leminou]

Bonjour auteur008,

 

Il faut régler celui-ci en premier, on continuera sur l'autre plus tard

 

Il faudrait que tu fasses ce que Tonton avait demandé (message #2)

 

regarder dans ce message comment copier le contenu des messages d'erreur